Može li dobra kvaliteta usluge u ugostiteljskom poslu utjecati na odluku kupca o odabiru usluge/proizvoda za kupnju/konzumaciju?
dobra i higijenska hrana
kvaliteta usluge, okruženje mjesta, priroda osoblja
na
usluga
a
A
raznolikost, usluga i kvaliteta
ukusna hrana
kvaliteta proizvoda i cijena
popularnost