Može li dobra kvaliteta usluge u ugostiteljskom poslu utjecati na odluku kupca o odabiru usluge/proizvoda za kupnju/konzumaciju?
design
dobre vibracije
ocjene zvjezdicama
fotografije prethodnih gostiju, recenzija, cijena, sadržaj.
online povratne informacije putem booking.com ili expedia
niža cijena i lokacija
čistoća, lokacija, cijena, udobnost
price
service
elegant