Može li dobra kvaliteta usluge u ugostiteljskom poslu utjecati na odluku kupca o odabiru usluge/proizvoda za kupnju/konzumaciju?

U kratkom odgovoru, što za vas znači pojam "Kvaliteta usluge" u kontekstu ugostiteljstva?

  1. higijena i velikodušnost
  2. isporuka na vrijeme, čistoća mjesta, korisnička podrška
  3. na
  4. to je važnije
  5. s
  6. A
  7. čisto, puro i privlačno i na vrijeme
  8. zadovoljstvo kupaca
  9. procjena koliko isporučena usluga odgovara očekivanjima klijenta.
  10. s osmijehom na licu