Odnos između SQ, CS, CL

Pozdrav! Ja sam student BA (Hons) programa poslovne administracije i menadžmenta na City University of Hong Kong. Želio bih vas pozvati da sudjelujete u mojoj istraživačkoj studiji koja ima za cilj prikupiti podatke za završni rad o kvaliteti usluge, zadovoljstvu kupaca i lojalnosti kupaca te njihovoj povezanosti u hotelskoj industriji Hong Konga. Ova anketa će vam oduzeti samo 10 minuta za ispunjavanje. Prikupljene informacije će biti čuvane kao privatne i povjerljive i isključivo su za akademske svrhe. Molimo vas da ovu anketu ispunite na temelju vlastitog iskustva. Hvala vam puno.

您好! 我是香港城市大學SCOPE文學學士工商管理系學生。我想邀請你參加我的調查研究，目的是收集數據來完成我的論文有關服務質量，客戶滿意度和客戶忠誠度和它們在香港的酒店業的關係。這項調查大約10分鐘即可完成。您的個人隱私將會保密而且保存在所有發布和寫入的數據分析結果來研究。敬請根據你自己的經驗來填寫。非常感謝。