Upitnik: Istraživanje kvalitete usluga pruženih tijekom leta i zadovoljstva gostiju

Pozdrav, ja sam Cynthia Chan, trenutno studiram zrakoplovstvo na Sveučilištu Coventry i provodim akademsko istraživanje o kvaliteti usluga pruženih tijekom leta i zadovoljstvu gostiju. Ovaj upitnik će vam oduzeti otprilike 5 do 10 minuta. Podaci prikupljeni tijekom ovog istraživanja bit će korišteni isključivo u svrhu akademskog istraživanja, a nakon završetka istraživanja, svi relevantni podaci i informacije bit će uništeni. Hvala vam na pomoći u ovom istraživanju, jako sam zahvalna!! :)