A vásárlói márkapercepciók és hűség közötti kapcsolat tanulmányozása – A HK Iphone és okostelefon felhasználók vásárlási magatartásának vizsgálata

 Én a Leeds Metropolitan University üzleti tanulmányok alapképzésének végzős hallgatója vagyok. Tudományos kutatást végzek a HK mobiltelefon felhasználók Iphone és okostelefon vásárlási szándékát befolyásoló tényezők, márkapercepcióik és hűségük feltárására. A kérdőívből gyűjtött adatokat kizárólag tudományos célokra használják fel, és nem kerülnek nyilvánosságra. Yaz Ön véleménye jelentős hatással lehet a tanulmányra. Kérem, szánjon néhány percet a kérdőív kitöltésére. Még egyszer, őszintén köszönöm az együttműködését. 

 

A kérdőív eredményei nyilvánosan elérhetők

A1. Mi a neme?

A2.Mi a foglalkozása?

A3.Mi a havi jövedelmi sávja?

A4.Mi a korcsoportja?

A5.Mi az iskolai végzettsége?

B1.Milyen mobiltelefon márkákat használ?

B2.Mennyi ideje használ mobiltelefonokat?

B3. Miért használja a mobiltelefonját?

Mi a mobilinformáció forrása?

C1. Kérem, értékelje az Ön választását befolyásoló tényezők fontosságát 5 pontos skálán. (azaz 1 - legkevésbé fontos, 5 - legfontosabb) A termék teljesítményével kapcsolatos változók

12345
A CPU magok száma és sebessége
A beépített memória mérete
A beépített kamera ISO teljesítménye
A beépített kamera pixeljeinek száma
A beépített kamera érzékelője
Memóriakártya bővítés
Számítógéppel való kompatibilitás
A telefon képernyő mérete
Több médiaformátum támogatása
Bluetooth fájlmegosztás
Digitális valuta támogatása
Az alkalmazások minősége/mennyisége
Egyéb szolgáltatások (például iCloud, iTunes stb.)

C2.Kérem, értékelje az Ön választását befolyásoló tényezők fontosságát 5 pontos skálán. (azaz 1 - legkevésbé fontos, 5 - legfontosabb) A márkázással kapcsolatos termék változók

12345
A hirdetések gyakorisága
A márkakép, amely tükrözi a személyes életstílust
Barátok/Családtagok ugyanazt a márkát használják
A márka ismerőssége

C3.Kérem, értékelje az Ön választását befolyásoló tényezők fontosságát 5 pontos skálán. (azaz 1 - legkevésbé fontos, 5 - legfontosabb) A megjelenéssel kapcsolatos termék változók

12345
A külső megjelenés dizájnja
A színválaszték változatossága
A külső megjelenés tapintása
A külső megjelenés anyaga

C4.Kérem, értékelje az Ön választását befolyásoló tényezők fontosságát 5 pontos skálán. (azaz 1 - legkevésbé fontos, 5 - legfontosabb) A termék árával kapcsolatos változók

12345
A telefon ára
A költség/teljesítmény arány
Értékesítési promóciós esemény
A perifériás eszköz ára
Az alkalmazás ára

D1.Kérem, értékelje az Ön elégedettségi szintjét 5 pontos skálán (azaz 1 - nagyon elégedetlen, 5 - nagyon elégedett) A termék teljesítményével kapcsolatos változók

12345
A CPU magok száma és sebessége
A beépített memória mérete
A beépített kamera ISO teljesítménye
A beépített kamera pixeljeinek száma
A beépített kamera érzékelője
Memóriakártya bővítés
Számítógéppel való kompatibilitás
A telefon képernyő mérete
Több médiaformátum támogatása
Bluetooth fájlmegosztás
Digitális valuta támogatása
Az alkalmazások minősége/mennyisége
Egyéb szolgáltatások (például iCloud, iTunes stb.)

D2.Kérem, értékelje az Ön elégedettségi szintjét 5 pontos skálán (azaz 1 - nagyon elégedetlen, 5 - nagyon elégedett) A márkázással kapcsolatos termék változók

12345
A hirdetések gyakorisága
A márkakép, amely tükrözi a személyes életstílust
A márka ismerőssége

D3.Kérem, értékelje az Ön elégedettségi szintjét 5 pontos skálán (azaz 1 - nagyon elégedetlen, 5 - nagyon elégedett) A megjelenéssel kapcsolatos termék változók

12345
A külső megjelenés dizájnja
A színválaszték változatossága
A külső megjelenés tapintása
A külső megjelenés anyaga

D4.Kérem, értékelje az Ön elégedettségi szintjét 5 pontos skálán (azaz 1 - nagyon elégedetlen, 5 - nagyon elégedett) A termék árával kapcsolatos változók

12345
A telefon ára
A költség/teljesítmény arány
Értékesítési promóciós esemény
A perifériás eszköz ára
Az alkalmazás ára

D5a.Kérem, értékelje az Ön elégedettségi szintjét 5 pontos skálán (azaz 1 - nagyon elégedetlen, 5 - nagyon elégedett) Általános értékelés

12345
Hogyan értékelné az Ön által használt mobiltelefonokkal kapcsolatos általános elégedettségi szintet?

D5b. Kérem, magyarázza el az értékelésének okait.

D6a. Szükséges-e a mobiltelefonja változóinak javítása?

D6b. Kérem, magyarázza el a javítás okait

D7. Kérem, javasolja, hogy mely változókat kellene javítani a mobiltelefonján, és milyen szintű javítást kellene elérni.

D8a. Vásárolna legközelebb ugyanazon márkájú mobiltelefont?

D8b. Kérem, magyarázza el, miért vásárolna legközelebb ugyanazon márkájú mobiltelefont.

D9a. Ajánlaná a mobiltelefonja márkáit a barátainak/rokonainak?

D9b. Kérem, magyarázza el, miért ajánlaná a mobiltelefonja márkáit a barátainak/rokonainak.

D10a. Gondolja, hogy a mobiltelefonja márkái a következő 3-5 évben piacvezetők lesznek a HK mobiliparban?

D10b. Kérem, magyarázza el, miért lesz a mobiltelefonja márkája a következő 3-5 évben piacvezető a HK mobiliparban.