Elosztási logisztika és ügyfélelégedettség

  Jó napot, a nevem Viktorija, a Vilniusi Egyetemen tanulok, és most írom a diplomamunkámat, hálás lennék, ha válaszolna a kérdéseimre, köszönöm!

A kérdőív eredményei nyilvánosan elérhetők

Az Ön neme

Hány éves vagy?

Hallott már az elosztási logisztikáról?

Hogyan gondolja, az elosztási logisztika fontos a cég számára? Az ügyfelek számára? Mindkettő?

Mi fontos Önnek egy boltban?

Meddig hajlandó várni a termékére?

Változtatna céget, ha a várakozási idő hosszú?

Hogyan gondolja, a cég hogyan javíthatja az elosztási logisztikát?

Fontos Önnek, hogy az áruk házhoz legyenek szállítva, vagy el tudja őket hozni a boltból?

Fontos Önnek?

Nagyon fontosFontosNem érdekelNem fontos
Termék helye
Áruk száma
Várakozási idő
Kommunikáció a tanácsadókkal

Milyen termékekre figyel?

Fontos Önnek a termék garanciája?

Mi az optimális javítási idő a termékéhez?

Mi a legjobb garanciaidő az Ön számára?