Felhasználói Élmény Felmérés

A kérdőívet a dolgozat keretein belül készítették, amely három különböző észt közösségi finanszírozási platformot kíván elemezni és összehasonlítani.

Melyik platformot használják az összehasonlításhoz?

Biztonságos a szolgáltatás használata?

Logikus a weboldalon való működés?

A lap biztosítja a folyamat összes szükséges információját?

A platform magas színvonalú és gyors ügyfélszolgálatot kínál?

A befektetés / kölcsönzés kockázata megfelelően és világosan van megfogalmazva? (IsePankur és Omaraha) / A folyamat könnyen érthető? (Hooandja)

Használható a szolgáltatás okostelefonokon, iPadeken stb.?

A platform dizájnja elegendő szintű ahhoz, hogy pozitív felhasználói élményt generáljon?

Könnyű egy külföldi számára használni a platformot?

Használni fogja ezt a szolgáltatást újra?

Ajánlaná a szolgáltatást másoknak?

Hogyan befolyásolja az oldal funkcionalitása a felhasználói élményt?

  1. i don't know.
  2. a
  3. a megfelelő szolgáltatás üdvözli a felhasználót vissza
  4. könnyen használható
  5. nincs vélemény

Kérjük, írja le pozitív / negatív tapasztalatait a platformmal kapcsolatban! Mit szeretne megváltoztatni?

  1. i don't know.
  2. a
  3. rendben vagyok vele.
  4. sorry
  5. nincs vélemény

Kor

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

Nem

Kérdőív létrehozásaVálaszolj erre a kérdőívre