Konfliktusok a nemzetközi vállalatokban

A litvániai Kaunasi Bölcsészettudományi Kar MA hallgatója a G. Hofstede kulturális klasszifikációs modellje (hatalmi távolság, bizonytalanság kerülése, individualizmus – kollektivizmus, férfiasság – nőiesség, hosszú távú és rövid távú orientáció) alapján végzi kutatásait a nemzetközi kultúra menedzsmentjéről, amely segít azonosítani a konfliktusokat a nemzetközi vállalatokban. Ha érdekli, további információkat talál G. Hofstede-ről és kutatásairól a www.geert-hofstede.com oldalon. A dolgozat tárgya a konfliktusok a nemzetközi vállalatokban. Kérjük, válaszoljon az alábbi kérdésekre, és ossza meg véleményét e témáról.

A kérdőív eredményei nyilvánosan elérhetők

Nő.Férfi.

Házas.Egyedülálló.Elvált.Barátjával/barátnőjével él.

Középiskola.Főiskola.Befejezetlen felsőfokú.Felsőfokú.

A cég vezetője.Alacsonyabb szintű vagy részlegvezető.A cég alkalmazottja.

1 – 5 év.5 – 10 év.10 – 15 év.15 – és több.

Igen, nagyon gyakran.Néha.Szerintem nem.Nem találkoztam vele.

Gyakran.Néha.Ritkán.

A konfliktusokat a problémák megszüntetésével oldják meg.A konfliktusokat figyelmen kívül hagyásukkal oldják meg.A konfliktusokat enyhítik.A résztvevőket kicserélik.Közös, magasabb cél van kitűzve.

Csökkent forgalom.Csökkent a cég versenyképessége.Romlott a kapcsolat a külső ügyfelekkel.Negatív mikroklíma a cégben.Folyamatos fluktuáció a munkatársak körében.Nincsenek hatások.

Autokratikus.Demokratikus.Liberális.

Azt hiszem, igen.Nem, nem hiszem.

Azt hiszem, igen.Néha.Igen, de csak csendben.Nem, nem hiszem.

Igen, mindig.Néha.Nem, soha.

Az összes alkalmazott kis aránya.Az összes alkalmazott nagy aránya.

Imperatív vezetés és gondos felügyelet.Tanácsadó jellegű vezetés.

Minden problémát saját erőfeszítéseivel old meg, saját tapasztalataira alapozva.Megbeszéli a beosztottjaival, mielőtt bármilyen döntést hozna.Közösen hoz döntéseket a beosztottjaival.A szokásos eljárást és rendszert figyelembe véve hoz döntéseket.Követi a hivatalos szabályozásokat.

Minden információáramot csak a menedzser irányít.Az információ elérhető a különböző részlegek menedzserei számára.Az információkhoz nemcsak a menedzserek férhetnek hozzá könnyen.Minden alkalmazott hozzáférhet minden információhoz.

Azt hiszem, igen.Nem, nem hiszem.

Gyakori.Átlagos.Ritka.

Igen, azonnal.Azt hiszem, igen.Nem, mert a magasabb fizetés nem pótolná a jelenlegi cég munkatársait.Azt nem hiszem, mert minden alkalmazott számára biztosítva van a lehetőség, hogy további képesítést szerezzen.Nem, a jól kidolgozott nem pénzbeli motiváció miatt.Nem.

Szabad; az alkalmazott maga dönti el a munkaidejét.Rugalmas; fontos, hogy a feladatokat jól és időben végezzük el.Szigorúan meghatározott munkaidő.

Stratégia.A munka előrehaladása.

Optimistán.Pesszimistán.

Igen.Részben.Nem.Nem tudom.

Csoportban.Egyénileg.

Azt hiszem, igen.Részben.Nem.

Moralitáson alapul, és hasonlít a családtagok közötti kapcsolatokra.Ez egy üzleti megállapodás a piacon.

Azt hiszem, jelentéktelenek.Azt hiszem, jelentősek.

Elbocsátva.Más feladatot kap.

Információk megosztása, nyilvános kötelezettségek és szakszervezetek létrehozása.Információk elrejtése, valamint a nyilvános kötelezettségek és szakszervezetek elrejtése.

Igen, mindig.Nem.

Igen.Néha.Soha, ez nem jellemző rám.

Kitartás és a munka céljai.Gondoskodás és személyes kapcsolatok.

Azért dolgozom, hogy éljek.Azért élek, hogy dolgozzak.

Olyan emberekkel dolgozni, akik hatékonyan és önként kommunikálnak egymással.Lehetőség a karrierlétrán való előrehaladásra.

Család.Család és ennek megfelelően igazítják a karrierüket.Karrier.Karrier és ennek megfelelően igazítják a családi ügyeiket.

Maszkulin.Mind maszkulin, mind feminin.

Hónapra.Negyedévre.Egy évre.A végső eredmény eléréséhez.

Igen.Nem.

Az alkalmazottakat elbocsátják.A fizetés csökken.A bónuszok nem kerülnek kiadásra.A célokat újragondolják, és új terveket állítanak fel.

Az embereknek meg kell próbálniuk a lehető legkiegyensúlyozottabban élni.Egy személy gazdasági és társadalmi státuszát a képességei határozzák meg.

Igen.Nem.

Konfliktusok a nemzetközi vállalatokban

Az Ön neme:

Az Ön kora:

Ön:

Az oktatásod:

Az Ön pozíciója:

A jelenlegi cégnél szerzett munkatapasztalata:

Melyik országban működik a céged?

Országok, amelyekkel a cége nemzetközi szinten együttműködik

Melyik szektorban dolgozik a cége?

Milyen nemzetiségűek az emberek, akik a cégednél dolgoznak?

Hány alkalmazott dolgozik a cégénél?

Mi a férfiak és nők arányának százalékos mértéke a cégednél (100%)?

Érezhető a diszkrimináció a cégedben?

Milyen kulturális különbségek határozzák meg leginkább a konfliktusokat a munkavállalók között? (válasszon öt változatot)

Milyen gyakran merülnek fel konfliktusok a cégedben?

Hogyan oldják meg a konfliktusokat a cégedben?

Hogyan befolyásolják a konfliktusok a cégét? (csak három válaszlehetőség lehetséges)

Melyik motivációs forma a legkedvezőbb számodra? (válassz öt változatot)

Milyen vezetési stílust alkalmaznak a cégedben?

A menedzsereknek és beosztottaiknak egyenlő jogai vannak?

Van-e szigorú határvonal a kommunikációban a cég vezetője és beosztottja között?

A tapasztalataid alapján, kérlek, mondd el, hogy a beosztottak gyakran félnek-e ellentmondani a vezetőjüknek?

Miközben döntést hoz, a vezető megkérdezi a beosztottait, hogy osszák meg véleményüket?

A vállalatában a vezető személyzet a következőkből áll:

A munka teljesítménye és hatékonysága a következők révén érhető el:

A menedzser általában döntéseket hoz.

Az információ könnyen elérhető a menedzserek és az beosztottak számára a cégedben?

A fehérgalléros munkát jobban értékelik, mint a fizikai munkát?

Mi a véleménye szerint a munkavállalók fluktuációja a cégénél?

Elhagynád a jelenlegi cégedet, ha máshol magasabb fizetést ajánlanának?

A munkarendje a következő:

Gondolja, hogy az új technológiák telepítése javítaná a cége munkateljesítményét?

A cég vezetője nagyobb figyelmet fordít a következőkre:

A főnöke optimistán kezeli az alkalmazottak ambícióit és a vezetési képességeit:

Egy okos alkalmazott, aki használja a józan eszét, helyettesítheti egy adott terület szakemberét?

A munkavállalók a legjobban végzik a munkájukat:

A családi kapcsolatok előnyként vannak kezelve, amikor embereket alkalmaznak a cégednél?

A munkáltató és a munkavállaló közötti kapcsolatok:

Mik az alkalmazottak kötelezettségei a cégednél?

Bármely alkalmazott, aki rosszul végzi a munkáját, az:

A vállalata sikere összefügg a következőkkel:

Úgy érzi, hogy a vezetők nagyon irányítják?

Érzel stresszt a munkahelyeden?

Mit hangsúlyoznak jobban az emberek a cégedben:

Melyik állítást részesíted előnyben?

Mi a véleményed szerint az ideális munka?

Véleménye szerint a vezető pozícióban lévő nők prioritást adnak a következőknek:

Sikeres menedzserek, akiknek a jellemzői a következők:

Tevékenységi tervek készülnek a cégedben:

Van valamilyen ellenőrző rendszer a havi/negyedéves tevékenységi tervek felügyeletére?

Milyen intézkedéseket alkalmaznak a munkavégzés elmulasztása esetén a cégüknél?

Melyik állítást részesíted előnyben?

Hallottál már G. Hofstede-ről korábban?

Kerestél információt G. Hostede-ről, miközben kitöltötted ezt a kérdőívet?