Technológiai innováció a vendéglátóiparban

Helló mindenkinek! A nevem Jelena, és vendéglátóipari hallgató vagyok. Ez a felmérés a kutatási projektem része. A legújabb technológiai trendek vendéglátóiparra gyakorolt hatását kutatom. Kérlek, szánj 5 percet ezekre a kérdésekre való válaszolásra, és segíts nekem az válaszok összegyűjtésében. Nagyon köszönöm!

A nemed?

A korod

A nemzetiséged?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. magyar
  9. indian
  10. india
…Tovább…

Mi a foglalkozásod?

Milyen gyakran utazol?

Hogyan foglalod le a nyaralásaidat?

Milyen közlekedési eszközt használsz az utazási célpontod eléréséhez?

Volt lehetőséged mobil bejelentkezési alkalmazásokon keresztül bejelentkezni a szállodába?

Számodra mi a legfontosabb dolog, amit egy szállodának tartalmaznia kell?

10. Fontos számodra, hogy legyen WiFi a szállodában?

Befolyásolják az online vélemények a választásodat, amikor szállodát foglalsz?

Tudnád saját szavaiddal leírni, mit jelent számodra az innováció?

  1. az innováció új ötletek létrehozását jelenti a minőségek javítása vagy új stratégiák kidolgozása érdekében a terveidhez.
  2. na
  3. ami megkönnyíti az életed
  4. az innovációk pozitív módon befolyásolhatják az életünket.
  5. egyedi fejlesztés
  6. a vendéglátóiparban az innováció számomra azt jelenti, hogy sokkal könnyebbé és gyorsabbá tegyük az ügyfélszolgáltatásokat, kezdve a vendégek által végzett szállásfoglalásoktól egészen a be- és kijelentkezésig. a kommunikációnak sokkal egyszerűbbnek kell lennie, hogy megfeleljen az ügyfelek igényeinek.
  7. új eszközök, amelyek segítik a szállodák fejlesztését a piacon való boldogulás érdekében.
  8. fejlett technológiát használnak.
  9. legjobban
  10. safetyue
…Tovább…

A Hilton Worldwide bemutatta legújabb szolgáltatását, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy be- és kijelentkezzenek, szobát válasszanak, extra kéréseket tegyenek és vásároljanak mindezt okostelefonokon keresztül. Szerinted ez az innováció előnyös a szállodai cég számára? Igen/Nem (kérlek, mondj legalább egy okot).

  1. igen, ez előnyös a szálloda cég számára, mivel a mobilalkalmazáson keresztül választhatják ki a szolgáltatásokat.
  2. na
  3. yes
  4. igen, ez nagyon hasznos. bármikor, bárhol foglalhatunk szobákat.
  5. igen, mint egy személy, könnyen tud foglalni.
  6. igen. mert manapság az élet olyan gyors és fürge lett, hogy sok napi teendőnket percek alatt elvégezhetjük. ha okostelefon van a kezünkben, minden olyan egyszerűvé válik, kezdve az élelmiszer vásárlástól az online számlafizetésig. mozijegyek vásárlásától kezdve ingatlanvásárlásig. szóval miért ne foglalnánk szállodákat?
  7. igen: gyorsabbá teszi a szolgáltatást.
  8. igen. a személyzet csökkentve van a technológia miatt.
  9. szeretek új helyeket látogatni.
  10. igen - kényelem
…Tovább…

Ha te lennél egy szálloda ügyvezető igazgatója, fontolóra vennéd ezt az innovációt a költségek csökkentése érdekében (kevesebb személyzet felvétele)?

Ha a korábbi kérdésedre a válasz NEM volt, kérlek, magyarázd el, miért?

  1. mert a technológia több pénzt jelent.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. csak egy esélyed van az első benyomásra, és ez a recepción dolgozó személyzet. emellett mindig szükséged van néhány javaslatra és egy kedves mosolyra a személyzettől, hogy szebbé tegyék a napodat.
  4. ez egy olyan szolgáltatás, amely mindig sikeres lesz az ember-ember interakcióval (szükséges a `humán` tényező).
  5. mert a vendéglátóipar a szolgáltatásról szól, és ez nem kézzelfogható, amit nem lehet helyettesíteni eszközökkel.
  6. mert a vendéglátás azt jelenti, hogy a szolgáltatás gondoskodik és előre látja a vendégek igényeit. az alkalmazottak szintén segíthetnek abban, hogy a szálloda nagyon egyedivé váljon.
  7. mert még mindig hiszem, hogy az embereknek több interakcióra lenne szükségük a vendégekkel, a számítógépek még mindig nem okosabbak, mint az emberek.
  8. bevezetném ezt az újítást, de nem azért, hogy kevesebb személyzetet alkalmazzak. tetszik az ötlet is, hogy a szobakulcs az alkalmazáson legyen a okostelefonon (valószínűleg hamarosan meg fog valósulni).
  9. azt gondolom, hogy a vendégek és az alkalmazottak közötti kapcsolat valóban fontos, ha kevesebb a személyzet, az egyes alkalmazottak nem tudnak részletesen a minden vendégre összpontosítani.
  10. /
…Tovább…

Ha a 14. kérdésedre a válasz IGEN volt, szerinted lenne kevesebb vagy egyáltalán nem lenne interakció a vendég és a szállodai személyzet között?

Kérdőív létrehozásaVálaszolj erre a kérdőívre