Technológiai innováció a vendéglátóiparban

A Hilton Worldwide bemutatta legújabb szolgáltatását, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy be- és kijelentkezzenek, szobát válasszanak, extra kéréseket tegyenek és vásároljanak mindezt okostelefonokon keresztül. Szerinted ez az innováció előnyös a szállodai cég számára? Igen/Nem (kérlek, mondj legalább egy okot).

  1. igen, mivel a vendégek többsége hozzászokott a legújabb technológiákhoz, és előnyben részesíti, ha a rendelési folyamat nem túl időigényes.
  2. igen, mert ez nagyszerű marketingfogás a cég számára. ez a legegyszerűbb és leggyorsabb mód a vendégek számára is.
  3. igen, mert a vendégnek gyorsabb, ha érkezéskor ellenőrizheti, és a személyzetnek is jobb, mert nincs hatalmas sor a pultjuk előtt, és több időt tudnak adni az ügyfeleknek.
  4. bizony, az alkalmazottak időmegtakarítása és az ügyfelek elégedettsége növekedhet.
  5. igen, segít a vendégeknek frissíteni az információkat a szállodáról és időt spórolni.
  6. igen, idő- és pénzmegtakarítás
  7. ez azért van, mert egyszerűsíti a folyamatot, de elveszíti a személyes érintést.
  8. igen, mert segít időt megtakarítani.