Հաճախորդի ապրանքանիշի ընկալումների և հավատարմության միջև հարաբերության ուսումնասիրություն – HK Iphone և սմարթֆոնների օգտագործողների գնումների վարքագծի ուսումնասիրություն

Ես Լիդսի Մետրոպոլիտեն համալսարանի բակալավրիատի բիզնեսի ուսումնասիրության վերջին կուրսի ուսանող եմ: Ես կատարում եմ ակադեմիական հետազոտություն՝ պարզելու HK մոբայլ հեռախոսների օգտագործողների Iphone և սմարթֆոնների գնումների մտադրության, նրանց ապրանքանիշի ընկալումների և հավատարմության վրա ազդող գործոնները: Հարցման միջոցով հավաքված տվյալները կօգտագործվեն միայն ակադեմիական նպատակներով և չեն հրապարակվի: Ձեր կարծիքը կարող է նշանակալի ազդեցություն ունենալ ուսումնասիրության վրա:Խնդրում եմ մի քանի րոպե տրամադրեք հարցման լրացման համար: Մեկ անգամ ևս, sincere շնորհակալություն եմ հայտնում ձեր համագործակցության համար:

Հարցաթերթի արդյունքները հանրային են

ԱրականԻգական

Կառավարում/ԱդմինիստրացիաՄասնագետԻնքնազբաղվածՍպիտակ/Կապույտ գոտի աշխատողՎաճառքՔաղաքացիական ծառայողՄասնավոր

Ընտանիքի անդամների հետ կապվելու համարԸնկերների հետ կապվելու համարԱմուսնու/կնոջ հետ կապվելու համարԲիզնես հաճախորդների հետ կապվելու համարՄասնագիտական հաճախորդների հետ կապվելու համար

Ընկերներ/Ամուսնու/կնոջՀավատարմության ծրագրերՄոբայլ ամսագրերԱնլայն առաջխաղացումներՎաճառքի միջոցառումներ

Ինչպե՞ս կգնահատեք ձեր ընդհանուր գոհունակության մակարդակը ձեր մոբայլ հեռախոսների փոփոխականների հետ

ԱյոՈչ

A1. Ո՞րն է ձեր սեռը?

A2. Ո՞րն է ձեր զբաղմունքը?

A3. Ո՞րն է ձեր ամսական եկամուտի սահմանը?

A4. Ո՞րն է ձեր տարիքի խումբը

A5. Ո՞րն է ձեր կրթական մակարդակը?

B1. Ո՞ր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերն եք օգտագործում?

B2. Ո՞րն է ձեր մոբայլ հեռախոսների օգտագործման տևողությունը?

B3. Ինչու եք օգտագործում ձեր մոբայլ հեռախոսները?

Ո՞րն է ձեր մոբայլ տեղեկատվության աղբյուրը?

D1. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են կատարողականի հետ

D2. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են ապրանքանիշի հետ

D3. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են արտաքին տեսքի հետ

D4. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են ապրանքի գնի հետ

D5a. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ընդհանուր չափում

D5b. Խնդրում եմ բացատրեք ձեր գնահատման պատճառները.

D6a. Արդյոք ձեր մոբայլը պետք է բարելավվի իր փոփոխականները?

D6b. Խնդրում եմ բացատրեք բարելավման պատճառները

D7. Խնդրում եմ առաջարկեք ձեր մոբայլ հեռախոսների փոփոխականները, որոնք պետք է բարելավվեն և բարելավման մակարդակը, որը պետք է հասնվի.

D8a. Արդյոք դուք հաջորդ անգամ կգնեք նույն ապրանքանիշի մոբայլ հեռախոսը?

D8b. Խնդրում եմ բացատրեք ձեր պատճառը նույն ապրանքանիշի մոբայլ հեռախոսներ գնելու համար հաջորդ անգամ.

D9a. Արդյոք դուք կպատրաստեք ձեր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերը ձեր ընկերներին/ազգականներին?

D9b. Խնդրում եմ բացատրեք ձեր պատճառը ձեր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերը ձեր ընկերներին/ազգականներին առաջարկելու համար.

D10a. Արդյոք կարծում եք, որ ձեր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերը հաջորդ 3-5 տարիների ընթացքում կլինեն HK մոբայլ արդյունաբերության շուկայի առաջնորդը?