Հաճախորդի ապրանքանիշի ընկալումների և հավատարմության միջև հարաբերության ուսումնասիրություն – HK Iphone և սմարթֆոնների օգտագործողների գնումների վարքագծի ուսումնասիրություն

 Ես Լիդսի Մետրոպոլիտեն համալսարանի բակալավրիատի բիզնեսի ուսումնասիրության վերջին կուրսի ուսանող եմ: Ես կատարում եմ ակադեմիական հետազոտություն՝ պարզելու HK մոբայլ հեռախոսների օգտագործողների Iphone և սմարթֆոնների գնումների մտադրության, նրանց ապրանքանիշի ընկալումների և հավատարմության վրա ազդող գործոնները: Հարցման միջոցով հավաքված տվյալները կօգտագործվեն միայն ակադեմիական նպատակներով և չեն հրապարակվի: Ձեր կարծիքը կարող է նշանակալի ազդեցություն ունենալ ուսումնասիրության վրա:Խնդրում եմ մի քանի րոպե տրամադրեք հարցման լրացման համար: Մեկ անգամ ևս, sincere շնորհակալություն եմ հայտնում ձեր համագործակցության համար:

 

Հարցաթերթիկի արդյունքները հանրային են

A1. Ո՞րն է ձեր սեռը?

A2. Ո՞րն է ձեր զբաղմունքը?

A3. Ո՞րն է ձեր ամսական եկամուտի սահմանը?

A4. Ո՞րն է ձեր տարիքի խումբը

A5. Ո՞րն է ձեր կրթական մակարդակը?

B1. Ո՞ր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերն եք օգտագործում?

B2. Ո՞րն է ձեր մոբայլ հեռախոսների օգտագործման տևողությունը?

B3. Ինչու եք օգտագործում ձեր մոբայլ հեռախոսները?

Ո՞րն է ձեր մոբայլ տեղեկատվության աղբյուրը?

C1. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր ընտրության վրա ազդող գործոնների կարևորությունը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - ամենաքիչ կարևոր, 5 - ամենակարևոր) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են կատարողականի հետ

12345
CPU-ի հիմնական թիվն ու արագությունը
Ներսի հիշողության չափը
Ներսի տեսախցիկի ISO կատարողականը
Ներսի տեսախցիկի պիքսելների թիվը
Ներսի տեսախցիկի սենսորը
Հիշողության քարտի ընդլայնում
Համատեղելիություն համակարգչի հետ
Հեռախոսի էկրանների չափը
Բազմամեդիա ձևաչափերի աջակցություն
Bluetooth ֆայլերի փոխանակում
Դիտարկում թվային արժույթ
Դիմումների որակը/քանակը
Այլ ծառայություններ (օրինակ՝ iclouds, itunes և այլն)

C2. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր ընտրության վրա ազդող գործոնների կարևորությունը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - ամենաքիչ կարևոր, 5 - ամենակարևոր) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են ապրանքանիշի հետ

12345
Գովազդի հաճախականությունը
Ապրանքանիշի պատկեր, որը արտացոլում է անձնական կենսակերպը
Ընկերներ/Ընտանիքի անդամներ օգտագործում են նույն ապրանքանիշը
Ապրանքանիշի ծանոթությունը

C3. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր ընտրության վրա ազդող գործոնների կարևորությունը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - ամենաքիչ կարևոր, 5 - ամենակարևոր) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են արտաքին տեսքի հետ

12345
Արտաքին տեսքի դիզայնը
Գույնի ընտրության բազմազանությունը
Արտաքին տեսքի հպումը
Արտաքին տեսքի նյութը

C4. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր ընտրության վրա ազդող գործոնների կարևորությունը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - ամենաքիչ կարևոր, 5 - ամենակարևոր) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են ապրանքի գնի հետ

12345
Հեռախոսի գինը
Ծախս/կատարողական հարաբերակցությունը
Վաճառքի առաջխաղացման միջոցառումը
Անհրաժեշտ սարքի գինը
Դիմ application's գինը

D1. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են կատարողականի հետ

12345
CPU-ի հիմնական թիվն ու արագությունը
Ներսի հիշողության չափը
Ներսի տեսախցիկի ISO կատարողականը
Ներսի տեսախցիկի պիքսելների թիվը
Ներսի տեսախցիկի սենսորը
Հիշողության քարտի ընդլայնում
Համատեղելիություն համակարգչի հետ
Հեռախոսի էկրանների չափը
Բազմամեդիա ձևաչափերի աջակցություն
Bluetooth ֆայլերի փոխանակում
Դիտարկում թվային արժույթ
Դիմումների որակը/քանակը
Այլ ծառայություններ (օրինակ՝ icloud, itunes և այլն)

D2. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են ապրանքանիշի հետ

12345
Գովազդի հաճախականությունը
Ապրանքանիշի պատկեր, որը արտացոլում է անձնական կենսակերպը
Ապրանքանիշի ծանոթությունը

D3. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են արտաքին տեսքի հետ

12345
Արտաքին տեսքի դիզայնը
Գույնի ընտրության բազմազանությունը
Արտաքին տեսքի հպումը
Արտաքին տեսքի նյութը

D4. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ապրանքի փոփոխականներ, որոնք կապված են ապրանքի գնի հետ

12345
Հեռախոսի գինը
Ծախս/կատարողական հարաբերակցությունը
Վաճառքի առաջխաղացման միջոցառումը
Անհրաժեշտ սարքի գինը
Դիմ application's գինը

D5a. Խնդրում եմ գնահատեք ձեր գոհունակության մակարդակը 5 միավորանոց սանդղակով (օրինակ՝ 1 - շատ դժգոհ, 5 - շատ գոհ) Ընդհանուր չափում

12345
Ինչպե՞ս կգնահատեք ձեր ընդհանուր գոհունակության մակարդակը ձեր մոբայլ հեռախոսների փոփոխականների հետ

D5b. Խնդրում եմ բացատրեք ձեր գնահատման պատճառները.

D6a. Արդյոք ձեր մոբայլը պետք է բարելավվի իր փոփոխականները?

D6b. Խնդրում եմ բացատրեք բարելավման պատճառները

D7. Խնդրում եմ առաջարկեք ձեր մոբայլ հեռախոսների փոփոխականները, որոնք պետք է բարելավվեն և բարելավման մակարդակը, որը պետք է հասնվի.

D8a. Արդյոք դուք հաջորդ անգամ կգնեք նույն ապրանքանիշի մոբայլ հեռախոսը?

D8b. Խնդրում եմ բացատրեք ձեր պատճառը նույն ապրանքանիշի մոբայլ հեռախոսներ գնելու համար հաջորդ անգամ.

D9a. Արդյոք դուք կպատրաստեք ձեր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերը ձեր ընկերներին/ազգականներին?

D9b. Խնդրում եմ բացատրեք ձեր պատճառը ձեր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերը ձեր ընկերներին/ազգականներին առաջարկելու համար.

D10a. Արդյոք կարծում եք, որ ձեր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերը հաջորդ 3-5 տարիների ընթացքում կլինեն HK մոբայլ արդյունաբերության շուկայի առաջնորդը?

D10b. Խնդրում եմ բացատրեք պատճառները, թե ինչու ձեր մոբայլ հեռախոսների ապրանքանիշերը կլինեն HK մոբայլ արդյունաբերության շուկայի առաջնորդը հաջորդ 3-5 տարիների ընթացքում