Հետազոտության հարցաթերթիկ (Սա մի փոքր հարցաթերթիկ է ուսումնասիրության, մեր կանոնավոր MBA ծրագրի մաս): Դուք ջերմորեն խնդրվում եք լրացնել այս հարցաթերթիկը, որպեսզի իմ աշխատանքը ավելի արդյունավետ լինի.

Այս հարցաթերթիկը մշակվել է Դհաքայի համալսարանի ուսանողների սպասելիքների և ընկալումների բացը գնահատելու հետազոտություն անցկացնելու համար, որը վերաբերում է պրակտիկայի պահանջները բավարարող պայմաններին, Դհաքայի համալսարանի Մարքեթինգի բաժնի ներքո:

Արդյունքները հանրային են

Մաս A: 1. Արդյոք դուք գոհ եք Դհաքայի համալսարանի բնակելի պայմաններից: ✪

2. Դհաքայի համալսարանի ուսուցիչների ուսուցման որակը՝- ✪

3. Արդյոք կարծում եք, որ ԴՀ-ում կրթության մակարդակը բարելավելու շատ հնարավորություններ կան:

Մաս B: Ընկալումների հայտարարություններ հուսալիության չափանիշում 1. Երբ Դհաքայի համալսարանը խոստանում է ինչ-որ բան անել որոշակի ժամանակում, նրանք դա անում են. ✪

2. Դհաքայի համալսարանը ծառայությունը ճիշտ կատարում առաջին անգամ. ✪

3. Դհաքայի համալսարանը insists on error-free records. ✪

Ընկալումների հայտարարություններ պատասխանատվության չափանիշում 4. Դհաքայի համալսարանը հաճախորդներին տեղեկացնում է, թե երբ կկատարվեն ծառայությունները. ✪

5. Դհաքայի համալսարանի աշխատակիցները ձեզ արագ ծառայություն են տալիս. ✪

6. Դհաքայի համալսարանը միշտ ունի մղում ձեզ օգնելու համար. ✪

7. Ուսուցիչները/ Աշխատակիցները երբեք չեն ցույց տալիս բիզնես, որպեսզի արձագանքեն ձեր խնդրանքին. ✪

Ընկալումների հայտարարություններ վստահության չափանիշում. 8. ԴՀ-ի աշխատակիցների/ Ուսուցիչների վարքը վստահություն է ներշնչում ձեզ. ✪

9. Դուք զգում եք անվտանգ ձեր գործարքներում ԴՀ-ի հետ. ✪

10. Աշխատակիցները/ Ուսուցիչները ունեն գիտելիքներ ձեր հարցին պատասխանելու համար. ✪

11. Ուսուցիչները/ աշխատակիցները մշտապես բարեհամբույր են ձեզ հետ. ✪

Ընկալումների հայտարարություններ համակրանքի չափանիշում. 12. ԴՀ-ն միշտ ձեզ անհատական ուշադրություն է դարձնում. ✪

13. ԴՀ-ն ունի աշխատակիցներ/ Ուսուցիչներ, ովքեր ձեզ անձնական ուշադրություն են դարձնում. ✪

14. ԴՀ-ն ձեր լավագույն շահերը հոգում է. ✪

15. Աշխատակիցները/ Ուսուցիչները հասկանում են ձեր հատուկ կարիքները. ✪

16. ԴՀ-ն ունի աշխատանքային ժամեր, որոնք հարմար են բոլոր իր հաճախորդների համար. ✪

Ընկալումների հայտարարություններ Tangibility չափանիշում 17. ԴՀ-ն ունի ժամանակակից տեսք ունեցող սարքավորումներ. ✪

18. ԴՀ-ի ֆիզիկական պայմանները տեսողականորեն գրավիչ են. ✪

19. ԴՀ-ի աշխատակիցները/ Ուսուցիչները մաքուր են երևում. ✪

20. Ծառայությանը առնչվող նյութերը տեսողականորեն գրավիչ են ԴՀ-ում. ✪

Մաս C: Անձնական հարցեր: 1. Սեռ: ✪

2. Աշխատանք: ✪

3. Ամբողջական եկամուտ: ✪

Ո՞ր ֆակուլտետից եք: ✪