Հետազոտություն «Զանգերի կենտրոնի» արդյունաբերության համար - Հեռակա գործակալներ - 2

Որպես արդյունաբերության թղթակից, ես սիրում եմ օգտագործել վիճակագրություն և գրաֆիկներ իմ գրական նախագծերի համար. Ձեր կարծիքը կարևոր է ինձ համար, և ես շատ կգնահատեմ, եթե մի քանի րոպե տրամադրեք այս կարճ հարցմանը մասնակցելու համար:

Մաս 1) Հեռակա գործակալների ծրագրերի առջև ծառացած խնդիրներ  Մաս 2) Կպարզվի

 Նախապես շնորհակալություն, RKO 

 

 

 

Խնդրում ենք նշել ամենահարմար պատասխանները.

Խնդրում ենք նշել վերևում նշված այլ աշխատանքային կատեգորիա, որը ավելի հարմար է.

  1. no
  2. outsource job provider
  3. i am an independent contractor for an inbound or outbound call center.

Ընտրեք ձեր ամենատարածված արշավները: Խնդրում ենք գնահատել 0% (1) ամենաքիչ ներգրավվածությունը և 100% (5) ամենաբարձր

Խնդրում ենք նշել ամենահարմար պատասխանները ձեր հեռակա գործակալների օգտագործման վերաբերյալ.

Պետք է արդյոք ձեր գործակալները ֆիզիկապես ներկայանան գրասենյակ?

Արդյոք ձեր զանգերի կենտրոնի գործունեության մեջ ներառված է կրեդիտ քարտերի վճարումների ընդունումը?

Գնահատեք հետևյալ խնդիրները հեռակա գործակալների զանգերի կենտրոնի համար: Խնդրում ենք գնահատել հետևյալը (1) ամենաքիչ դժվարությունից մինչև (5) ամենադժվար

Որոնք են այն այլ խնդիրները, որոնք, ըստ ձեզ, պետք է ավելացվեն վերևի բաժնում?

  1. no
  2. nil
  3. finding enough time to incorporate important ongoing training or communication updates. balancing these off-phone activities while maintaining service levels.
  4. managing the solution (upgrades, patches, macd)

Ձեր հեռակա գործակալների զանգերի կենտրոնի վերաբերյալ

Ավելորդ մեկնաբանություններ վերևի բաժնի համար? օրինակ՝ եթե դուք կրճատել կամ վերացրել եք ձեր հեռակա բաժինը, ինչու՞ եք դա արել?

  1. no
  2. due to lack of business we have reduced our work.

Որոնք են այն հրապարակումները և լրատվամիջոցները, որոնք դուք կարդում կամ մասնակցում եք?

Մուտքագրեք ձեր էլ. հասցեն այստեղ՝ ձեր ինքնությունը հաստատելու համար:

  1. [email protected]
  2. [email protected]
  3. [email protected]
  4. [email protected]
Ստեղծել ձեր հարցաթերթիկըՊատասխանել այս հարցմանը