Ուսումնասիրություն, որը նպատակ ունի ուսումնասիրել այն գործոնները, որոնք ազդում են հաճախորդների որոշումների վրա Հոնկոնգում ավիաընկերությունների առցանց ամրագրումների ծառայությունների ընդունման հարցում

Իմ անունը Քրիս է: Ես վերջին տարվա ուսանող եմ, ով ուսումնասիրում է ավիացիայի կառավարման ոլորտը Կովենտրի համալսարանում: Այս հարցումը օգտագործվում է տվյալներ հավաքելու համար իմ հետազոտական նախագծի համար, որը վերաբերում է հաճախորդների որոշումների վրա ազդող գործոններին ավիաընկերությունների առցանց ամրագրման համակարգի օգտագործման հարցում: Հավաքված բոլոր տվյալները օգտագործվում են միայն ակադեմիական նպատակներով և պահվում են գաղտնի, և կջնջվեն հետազոտական նախագծի ավարտից հետո: Ուստի, ես հույս ունեմ, որ դուք կարող եք մի քանի րոպե տրամադրել հարցման ավարտին:

 

ԵսԿովենտրի համալսարանի ավիացիայի կառավարման առաջին տարվա ուսանող եմ: Այս հարցումը կազմվել է հաճախորդների կողմից առցանց տոմսերի ամրագրման համակարգի ընտրության վերաբերյալ հետազոտության համար,որն ունի տվյալներ հավաքելու նպատակ: Հավաքված բոլոր տվյալները օգտագործվում են միայն ակադեմիական նպատակներով և պահվում են գաղտնի, և հետազոտության ավարտից հետո կջնջվեն: Ուստի, ես հույս ունեմ, որ դուք կարող եք մի քանի րոպե տրամադրել այս հարցման ավարտին:

Մաս 1 – Հաճախորդի որոշման ընկալումը ավիաընկերության առցանց ամրագրման համակարգի օգտագործման հարցում (第一部份 – 顧客對使用網上訂票系統之看法)

Մաս 2 – Ընդհանուր տեղեկություններ

1. Ընդհանուր տեղեկություններ

2. Տարի 年齡

3. Քանի անգամ եք դուք օդով ճանապարհորդել? 你曾乘坐飛機的次數

4. Որ մեթոդները եք դուք նախկինում ընտրել օդային տոմսեր պատվիրելու համար? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5. Քանի անգամ եք դուք օգտագործել ավիաընկերության առցանց ամրագրման համակարգը? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Եթե դուք պատասխանել եք 0, ինչու եք դուք նախկինում չօգտագործել ավիաընկերության առցանց ամրագրման համակարգը? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. because i have used a travel agency
  2. because my friend had made a reservation for me.
  3. no credit card
  4. unsafe
  5. no credit cards
  6. need to print the ticket
  7. no credit card
  8. inconvenient
  9. please print the ticket yourself.
  10. complicated / not familiar with the system
…Ավելի…

6. Որ սարքը կընտրեք ավիաընկերության առցանց ամրագրման համակարգը օգտագործելու համար? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Այլ տարբերակ

  1. not applicable
  2. not applicable
  3. no use
  4. did not use the online ticketing system.

Եվ ինչու? 为什么?

Այլ տարբերակ

  1. all above
  2. easy to use, more information
  3. safe
  4. safety
  5. no use
  6. reliable
  7. some special discount
  8. useless

7. Ճանապարհորդության նպատակ 乘坐的目的

Այլ տարբերակ

  1. holiday

8. Կրթական որակավորում 教育程度

Այլ տարբերակ

  1. graduate

.

Ստեղծել ձեր հարցաթերթըՊատասխանել այս հարցմանը