(N)Հետազոտություն, որը վերաբերում է ավիաընկերության ոլորտում հաճախորդների հավատարմության վրա ազդող գործոններին

1) Ի՞նչ է ձեր սեռը:
Հարցաթերթի արդյունքները հանրային են

1) Ի՞նչ է ձեր սեռը? 你的性別是什麼？ ✪

2) Որքան տարեկան եք? 你今年多少歲？ ✪

3) Ի՞նչ է ձեր ամուսնության կարգը? 你處於什麼婚姻狀況？ ✪

4) Ի՞նչ է ձեր մասնագիտությունը? 你做什麼職業？ ✪

5) Որքան է ամսական եկամուտը? 每月的平均收入去多少 ✪

6) 2013 թվականին քանի անգամ եք թռչել ինքնաթիռով? 你在2013年乘搭飛機多少次？ ✪

7) Արդյոք դուք ամեն անգամ ընտրել եք նույն ավիաընկերությունը? 你是否每次都選擇乘搭同一間航空公司？ ✪

Եթե ոչ, պատասխանեք Q9-ին /如果答否，請答問題9。

8) Որ գործոն(ներ) ձեզ գրավում են ընտրելու նույն ավիաընկերությունը? 什麼因素使你會選擇乘搭同一間航空公司？

Դուք կարող եք ընտրել ոչ ավելի քան 3 կետ: 請不要選多於3項。

9) 2013 թվականին քանի անգամ եք շարունակաբար ընտրել նույն ավիաընկերությունը? 在2013年間，你有多少次連續選搭同一間航空公司？ ✪

10) Որ գործոն(ներ) կդիտարկեք ավիաընկերություն ընտրելիս? 你選擇航空公司時會根據什麼準則？ ✪

Դուք կարող եք ընտրել ոչ ավելի քան 3 կետ: 請不要選多於3項。

11) Դուք երբևէ մասնակցե՞լ եք «Հաճախորդների թռիչքների ծրագիր»? 你曾經是否參加「常客飛行計劃」？ ✪

Եթե ոչ, պատասխանեք Q14-ին. 如果答否，請答問題14。

12) Արդյոք արժե շարունակել մասնակցել այս ծրագրին? 你覺得這個計劃值得參與嗎？

13) Ինչու եք կարծում, որ արժե /չարժե շարունակել մասնակցել այս ծրագրին? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

Կարդացեք հետևյալ հայտարարությունները և պատասխանեք հարցերին. 請細閱以下句子，之後回答問題。 ✪

1= լիովին համաձայն չեմ /完全不同意 2= ուժեղ համաձայն չեմ /強烈不同意 3= չեզոք /無意見 4= ուժեղ համաձայն եմ /強烈同意 5= լիովին համաձայն եմ /完全同意
1
2
3
4
5
14. Դուք կզգաք հպարտություն, եթե երկար ժամանակ աջակցեք կամ ընտրեք որոշակի ավիաընկերություն. 長期支持或選擇某一間航空公司會令你感到驕傲。
15. Ավիաընկերության հանրային կերպարը կազդի ձեզ ավիաընկերություն ընտրելու վրա. 你會考慮航空公司的公眾形而選用某一間航空公司。
16. Ընտանիքի և ընկերների կարծիքը և ընտրությունը կազդի ձեզ ավիաընկերություն ընտրելու որոշման վրա. 家人和朋友的意見和選擇會影響你決定選用某一間航空公司。

17) Դուք կարծում եք, որ գովազդները կարող են ուժեղ ազդեցություն ունենալ ձեզ վրա ավիաընկերություն ընտրելու որոշման վրա? 你是否認為廣告能夠強烈地影響你選用哪一間航空公司？ ✪

18) Ի՞նչ է/են արդյունավետ լրատվամիջոցները, որոնք կարող են ձեզ գրավել ավելի շատ տեղեկություններ ստանալու համար ավիաընկերության մասին և այնուհետև ընտրելու համար? 什麼媒體能夠吸引你去認識更多某一間航空公司然後選用？ ✪