„Bolt“ layanan survei

Survei ini dibuat untuk menilai pengalaman pengguna dalam menggunakan layanan „Bolt“, kepuasan mereka, dan loyalitas. Kuesioner ini dirancang berdasarkan metode penelitian ilmiah, berdasarkan teori penelitian pasar dan prinsip analisis data, untuk mengumpulkan data yang akurat dan dapat diandalkan tentang pandangan pengguna „Bolt“. Hasil penelitian ini akan membantu memahami motivasi utama pelanggan dalam menggunakan layanan „Bolt“, mengungkap masalah yang paling umum, dan menilai bagaimana layanan ini dapat ditingkatkan.


Hasil kuesioner hanya tersedia untuk penulis kuesioner

Berapa usia Anda? ✪

Apa jenis kelamin Anda? ✪

Di mana Anda tinggal? ✪

Apa tingkat pendidikan Anda? ✪

Apa aktivitas Anda saat ini? ✪

Seberapa sering Anda menggunakan layanan „Bolt“? ✪

Mengapa Anda biasanya menggunakan layanan "Bolt"? (Pilih semua opsi yang sesuai) ✪

Bagaimana Anda menilai aspek-aspek layanan "Bolt" ini? (Nilai pada skala 1 hingga 5, di mana 1 – sangat tidak puas, 5 – sangat puas) ✪

1
5

Seberapa sering Anda menghadapi masalah ini saat menggunakan "Bolt"? (1 – Tidak pernah, 5 – Sangat sering) ✪

1
5

Apa masalah terbesar saat menggunakan layanan "Bolt"? (Anda dapat memilih beberapa jawaban) ✪

Seberapa penting faktor-faktor ini bagi Anda saat memilih layanan "Bolt"? (Nilai pada skala 1 hingga 5, di mana 1 - tidak penting sama sekali, 5 - sangat penting) ✪

1
5

Seberapa sering Anda menggunakan alternatif "Bolt", seperti transportasi umum atau taksi? ✪

Aspek apa dari layanan yang dapat ditingkatkan oleh "Bolt"? (Tentukan area prioritas) ✪

Apa yang paling disukai saat menggunakan layanan "Bolt"? ✪