Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang dikumpulkan oleh pollmill.com, platform survei daring yang dioperasikan dari Lithuania, alasan pengumpulannya, dan hak-hak Anda. Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung, pemilik akun yang membuat survei ("pembuat"), dan orang yang menjawab survei ("responden"). Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui kebijakan ini.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: alamat email, nama pengguna, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash), pengenal masuk Google jika Anda menggunakannya, bahasa, saldo kredit, dan riwayat pembayaran. Detail kartu ditangani oleh penyedia pembayaran kami dan tidak pernah disimpan oleh kami.
• Konten survei: survei, pertanyaan, gambar, berkas, dan daftar alamat email penerima yang diunggah oleh pembuat.
• Jawaban: jawaban dan berkas yang diunggah, waktu yang dibutuhkan, bahasa, alamat IP, perkiraan lokasi (negara dan kota yang ditentukan berdasarkan alamat IP), serta sidik jari peramban dan pengenal sesi yang digunakan untuk mendeteksi jawaban duplikat.
• Data teknis: waktu masuk dan alamat IP, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan log server.

Alasan Kami Menggunakannya

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan mengamankan layanan serta memenuhi kontrak kami dengan Anda.
• Untuk mendeteksi dan mencegah jawaban duplikat, otomatis, atau curang, spam, serta penyalahgunaan lainnya (kepentingan sah kami).
• Untuk memproses pembayaran dan kredit serta menyimpan catatan akuntansi yang diwajibkan oleh hukum.
• Untuk mengirim email transaksional seperti konfirmasi, pengaturan ulang kata sandi, pemberitahuan, dan undangan survei atas nama pembuat.
• Untuk menanggapi permintaan Anda dan menghasilkan statistik agregat guna meningkatkan layanan.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum serta mengajukan, menjalankan, atau membela klaim hukum.

Survei dan Responden

Pembuat survei menentukan pertanyaan yang diajukan dan bertindak sebagai pengendali data atas jawaban; kami memprosesnya atas nama pembuat. Responden sebaiknya menghubungi pembuat untuk menggunakan hak mereka atas jawaban, dan kami akan membantu pembuat jika diwajibkan.

Survei yang ditandai sebagai publik dapat dilihat oleh siapa pun, termasuk mesin pencari. Jika pembuat mengaktifkannya, hasil agregat dapat ditampilkan kepada responden.

Cookie dan Teknologi Serupa

Kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk layanan: cookie sesi, cookie "ingat saya", cookie yang mencatat bahwa Anda telah menerima pemberitahuan ini, dan cookie perlindungan bot yang dipasang oleh penyedia keamanan kami. Kami juga membuat sidik jari peramban saat Anda menjawab survei untuk mencegah pengiriman jawaban berulang. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau cookie analitik pihak ketiga. Pemblokiran cookie dapat menghalangi Anda masuk atau menjawab survei.

Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi. Kami hanya membagikannya:

• Kepada penyedia layanan yang bertindak sesuai instruksi kami: penyedia hosting, pengiriman email, pemrosesan pembayaran (Stripe, Paysera), perlindungan bot (Cloudflare), dan penyedia AI (OpenAI) yang hanya memproses konten survei yang Anda kirimkan melalui fitur penerjemahan atau pembuatan pertanyaan.
• Kepada pembuat survei, yang menerima jawaban atas survei mereka.
• Kepada pengguna lain, ketika Anda menerbitkan konten di area publik layanan.
• Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, pengguna, atau masyarakat umum.
• Dalam pengalihan usaha, seperti merger atau penjualan aset; dalam hal tersebut, kebijakan ini tetap berlaku.
• Dengan persetujuan Anda untuk tujuan lain apa pun.

Transfer Internasional

Beberapa penyedia mungkin memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Untuk transfer tersebut, kami mengandalkan keputusan kecukupan atau klausul kontraktual standar.

Penyimpanan Data

Data akun disimpan selama akun Anda masih aktif. Akun yang belum dikonfirmasi dihapus tidak lama setelah pendaftaran, dan sesi berakhir setelah beberapa hari tanpa aktivitas. Survei, jawaban, dan berkas disimpan sampai pembuat menghapusnya atau akun dihapus; berkas tersimpan dapat dihapus lebih awal jika kredit penyimpanan habis. Catatan pembayaran disimpan selama diwajibkan oleh hukum akuntansi, sedangkan log server disimpan untuk waktu yang singkat.

Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor, membatasi pemrosesan, mengajukan keberatan atas pemrosesan, atau menghapus data pribadi Anda, serta menarik persetujuan kapan saja. Anda dapat menghapus akun melalui pengaturan akun, yang akan menghapus survei, jawaban, dan berkas Anda secara permanen. Permintaan dapat dikirim ke [email protected]; kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada Inspektorat Perlindungan Data Negara Lithuania atau otoritas pengawas di negara Anda.

Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai, tetapi tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan yang sepenuhnya aman dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Jaga kerahasiaan kata sandi Anda.

Anak-Anak

Layanan ini tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah usia 14 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka tanpa persetujuan orang tua. Hubungi kami jika Anda meyakini bahwa seorang anak telah memberikan data kepada kami, dan kami akan menghapusnya.

Tautan ke Situs Web Lain

Survei dan layanan ini dapat memuat tautan atau mengarahkan Anda ke situs web yang tidak kami operasikan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs-situs tersebut.

Perubahan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dengan menerbitkan versi baru di halaman ini; penggunaan berkelanjutan setelah penerbitan berarti Anda menyetujuinya. Pertanyaan dapat dikirim ke [email protected].