Covid-19: dampak terhadap industri asuransi

Kami sedang menganalisis risiko dan peluang dari Pandemi Covid-19 terhadap industri asuransi. Ini adalah survei penelitian internasional yang diselenggarakan oleh UNIVERSITAS NEGARA SAINT-PETERSBURG, UNIVERSITAS TEKNIK GEDIMINAS VILNIUS (VILNIUS TECH) dan AKADEMI SOSIAL VIETNAM. Kami meminta perwakilan perusahaan asuransi dari berbagai negara di seluruh dunia untuk mengisi survei ini. Ini adalah survei anonim. Kami hanya meminta informasi tentang negara asal.

Informasi yang diperoleh memberikan gambaran kualitatif yang baik tentang banyak aspek kerja perusahaan asuransi selama Pandemi COVI-19.

 

Hasil kuesioner tersedia untuk umum

1. Apa perkiraan rasio premi asuransi tertulis online/offline pada tahun 2021? (%)

2. Perusahaan kami telah memindahkan beberapa karyawan untuk bekerja secara remote selama periode pandemi

3. Apakah ada platform digital khusus yang dikembangkan untuk agen asuransi di perusahaan asuransi Anda atau apakah mereka menggunakan bentuk komunikasi standar (e-mail, telepon, WhatApp, Zoom) dengan kantor?

4. Apa lini asuransi yang "melemah" selama periode pandemi (menurut pengalaman pribadi Anda)?

5. Inovasi apa yang menurut Anda akan meningkatkan interaksi antara perusahaan asuransi dan klien dalam waktu dekat?

6. Inovasi apa yang menurut Anda akan meningkatkan interaksi antara perusahaan asuransi dan klien dalam waktu dekat? (versi Anda)

7. Apakah pemberdayaan pasien merupakan risiko bagi industri asuransi (melibatkan individu dalam partisipasi aktif dan mengelola kesehatan mereka sendiri)?

8. Jika "ya" pada jawaban sebelumnya (pemberdayaan pasien). Risiko apa yang Anda anggap paling signifikan bagi perusahaan asuransi Anda?

9. Apakah perusahaan asuransi Anda memiliki aplikasi mobile untuk klien?

10. Apakah konsultasi telemedis dimasukkan ke dalam asuransi medis?

11. Apakah perusahaan asuransi Anda menyediakan cakupan terkait COVID-19 (Asuransi Kesehatan Covid-19, Asuransi Perjalanan Covid-19)?

12. Jika Asuransi Covid sedang dalam proses pengembangan. Apakah ada rencana untuk menawarkan cakupan biaya pengujian jika yang diasuransikan mengalami gejala dan dokter yang merawat memerintahkan?

13. Jika ada cakupan risiko Covid-19 di perusahaan. Perkirakan berapa persen dari klien dengan polis asuransi Kesehatan yang juga diasuransikan terhadap risiko Covid-19?

14. Bagaimana menurut Anda pandemi telah mempengaruhi jumlah kontrak asuransi kesehatan yang dimiliki oleh klien korporat?

15. Bagaimana menurut Anda pandemi telah mempengaruhi cakupan polis asuransi kesehatan untuk klien ritel?

16. Dari negara mana Anda berasal?