Kualitas dan pentingnya layanan katering untuk tamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“

Kepada responden yang terhormat,

Penelitian ini dibuat untuk mempersiapkan tugas akhir sarjana. Survei ini dirancang untuk menentukan kualitas dan pentingnya layanan katering untuk tamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“. Berdasarkan hasilnya, kami akan menarik kesimpulan:

·          apakah hotel dapat membedakan harga sarapan dari tarif kamar;

·          apakah layak membuat penawaran khusus untuk makan siang dan makan malam bagi tamu hotel;

·          bagaimana cara menarik lebih banyak pengunjung dari jalan.

Terima kasih atas jawabannya!!!

Hasil kuesioner tersedia untuk umum

1. Apakah Anda pernah mengunjungi restoran hotel lain?

2. Jika Anda telah mengunjungi restoran hotel lain, nilai kualitas layanan makanan: 1 – sangat buruk; 10 – sangat baik

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Radisson Blu Hotel Lietuva
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Panorama Hotel

3. Apakah Anda telah sarapan di restoran Riverside selama kunjungan Anda ke hotel?

4. Bagaimana Anda menilai kualitas SUPER BREAKFAST? 1 – sangat buruk; 10 – sangat baik

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kecepatan layanan
Suasana
Kepuasan keseluruhan
Rasa minuman
Harga
Rasa makanan
Variasi menu
Presentasi
Kebersihan

5. Berapa jumlah uang yang dapat Anda nilai untuk sarapan?

6. Mengapa Anda bersedia membayar jumlah yang ditentukan?

7. Apakah Anda ingin ditawarkan harga terpisah untuk akomodasi dan harga terpisah untuk layanan katering?

8. Makanan mana yang paling penting bagi Anda selama menginap di hotel?

9. Apakah Anda makan siang di restoran hotel „Riverside“?

10. Mengapa Anda tidak makan siang di restoran „Riverside“?

11. Apakah Anda mau makan siang dengan harga khusus?

12. Dalam cara apa Anda makan?

13. Apakah Anda ingin melihat lebih banyak hidangan tradisional Lithuania di menu?

14. Apa yang menentukan keputusan Anda untuk makan siang di hotel?

15. Bagaimana Anda menilai harga dan kualitas makanan di restoran „Riverside“?

16. Dari negara mana Anda berasal?

17. Usia Anda

18. Apa tujuan kunjungan Anda?