Kualitas dan pentingnya layanan katering untuk tamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“.

Kepada responden yang terhormat,

Penelitian ini dibuat untuk mempersiapkan tugas akhir sarjana. Survei ini dirancang untuk menentukan kualitas dan pentingnya layanan katering bagi tamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“. Berdasarkan hasilnya, kami akan menarik kesimpulan:

apakah hotel dapat membedakan harga sarapan dari tarif kamar;
apakah ada baiknya membuat penawaran khusus untuk makan siang dan malam bagi tamu hotel;
cara menarik lebih banyak pengunjung dari luar.

Hasil tersedia untuk umum

Tidak (lanjut ke pertanyaan no. 6)Ya

10 EUR15 EUR20 EUR

Saya tidak peduli berapa banyak yang harus dibayarSaya tidak memiliki opsi lain untuk sarapanSUPER BREAKFAST sepadan dengan harga ini

TidakYa

Makan siangSarapanMakan malamSemuanya sama penting

TidakYa (lanjut ke pertanyaan no. 11)

Tidak ada hidangan LithuaniaTidak suka lingkunganIngin makan siang di luar hotelHarganya terlalu tinggi

TidakYa

A la carteBuffet (meja Swedia)

Saya tidak peduliTidakYa

Harga sesuai dengan kualitasHarga terlalu tinggiKualitas rendahUntuk kualitas ini harga rendah

Pertemuan formal / konferensiRekreasiBisnis

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Artis Centrum Hotel

Best Western Hotel Vilnius

Holiday Inn Vilnius

Novotel Vilnius Centre

Panorama Hotel

Radisson Blu Hotel Lietuva

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Kecepatan layanan

Suasana

Kepuasan keseluruhan

Rasa minuman

Harga

Rasa makanan

Variasi menu

Penyajian

Kebersihan

Kualitas dan pentingnya layanan katering untuk tamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“.

1. Jika Anda telah mengunjungi restoran hotel lainnya, nilai kualitas layanan makanan: 1 – sangat buruk; 10 – sangat baik

2. Apakah Anda telah sarapan di restoran Riverside selama kunjungan Anda ke hotel?

3. Bagaimana Anda menilai kualitas SUPER BREAKFAST? 1 – sangat buruk; 10 – sangat baik

4. Berapa banyak uang yang bisa Anda nilai untuk sarapan?

5. Mengapa Anda akan membayar jumlah yang ditentukan?

6. Apakah Anda ingin ditawarkan harga terpisah untuk akomodasi dan harga terpisah untuk layanan katering?

7. Makanan apa yang paling penting bagi Anda selama tinggal di hotel?

8. Apakah Anda makan siang di restoran hotel „Riverside“?

9. Mengapa Anda tidak makan siang di restoran „Riverside“?

10. Apakah Anda mau makan siang dengan harga khusus?

11. Dengan cara apa Anda makan?

12. Apakah Anda ingin melihat lebih banyak hidangan tradisional Lithuania di menu?

13. Apa yang menentukan keputusan Anda untuk makan di hotel?

14. Bagaimana Anda menilai harga dan kualitas makanan di restoran „Riverside“?

15. Dari negara mana Anda berasal?

16. Usia Anda

17. Apa tujuan kunjungan Anda?