Layanan angkutan penelitian

Survei ini dibuat untuk mengevaluasi pengalaman pengguna dalam menggunakan layanan angkutan, kepuasan mereka, dan loyalitas. Kuesioner ini dirancang berdasarkan metode penelitian ilmiah, berdasarkan teori penelitian pasar dan prinsip analisis data, untuk mengumpulkan data yang akurat dan dapat diandalkan tentang pandangan pengguna. Hasil penelitian ini akan membantu memahami motivasi utama pelanggan dalam menggunakan layanan angkutan, mengungkap masalah yang paling umum, dan mengevaluasi bagaimana layanan ini dapat ditingkatkan.

Hasil kuesioner hanya tersedia untuk penulis kuesioner

Berapa usia Anda? ✪

Apa jenis kelamin Anda? ✪

Di mana Anda tinggal? ✪

Apa tingkat pendidikan Anda? ✪

Apa aktivitas Anda saat ini? ✪

Seberapa sering Anda menggunakan layanan angkutan? ✪

Mengapa Anda sering menggunakan layanan angkutan? (Pilih semua yang sesuai) ✪

Apa yang paling memotivasi Anda untuk memilih layanan angkutan? ✪

Bagaimana Anda menilai aspek-aspek layanan angkutan ini? (Nilai pada skala) ✪

1
5

Seberapa sering Anda menghadapi masalah ini saat menggunakan layanan angkutan? ✪

1
5

Apa masalah terbesar yang Anda hadapi saat menggunakan layanan angkutan? (Anda dapat memilih beberapa jawaban) ✪

Seberapa penting faktor-faktor ini bagi Anda saat memilih layanan angkutan? (Nilai pada skala) ✪

1
5

Seberapa sering Anda menggunakan alternatif lain, seperti transportasi umum atau taksi? ✪

Aspek layanan apa yang bisa ditingkatkan? (Sebutkan area prioritas) ✪

Apa yang paling Anda sukai saat menggunakan layanan angkutan? ✪