Layanan transfer uang di Lithuania

Nama saya Eglė dan saya sedang belajar di Universitas Manajemen dan Ekonomi ISM. Saat ini saya melakukan penelitian tentang layanan transfer uang di Lithuania. Tujuan utama adalah untuk mengidentifikasi cara komunikasi terbaik untuk menjangkau pelanggan potensial.

 

Survei ini anonim; hasilnya hanya akan digunakan dalam tesis sarjana.

 

Terima kasih atas semua jawaban.

 

 

Layanan transfer uang di Lithuania
Hasil kuesioner hanya tersedia untuk penulis kuesioner

1. Seberapa sering Anda mengirim uang secara online?

2. Apa alasan Anda mengirim uang kepada orang lain?

3. Biasanya Anda mengirim uang dengan:

4. Evaluasi seberapa besar setiap faktor memengaruhi keputusan Anda ketika Anda perlu mentransfer uang:

Nilai dari 1 sampai 5 (paling tidak penting hingga paling penting)
1
2
3
4
5
Keamanan
Lokasi
Citra merek
Biaya transaksi
Seberapa cepat uang dapat ditransfer
Inovasi
Mudah digunakan
Diskon
Pengalaman sebelumnya
Kerahasiaan
Pelayanan yang menyenangkan
Pilihan layanan yang luas
Pilihan pembayaran (langsung ke rekening bank, uang tunai, lokasi agen)

5. Apakah Anda berpikir bahwa biaya bank untuk transfer uang internasional terlalu tinggi?

6. Apakah Anda pernah menggunakan layanan Western Union?

7. Evaluasi berapa banyak waktu yang Anda habiskan di saluran komunikasi ini:

Nilai dari 1 sampai 5 (paling tidak penting hingga paling penting)
1
2
3
4
5
TV
Radio
Surat kabar
Papan reklame
Internet

8. Ketika memilih penyedia layanan, saluran komunikasi mana yang paling Anda percayai?

9. Usia Anda:

10. Di kota mana Anda tinggal?

11. Anda adalah: