Mobil Grup Volkswagen

Hai! Kami adalah mahasiswa dan kami membutuhkan bantuan Anda! Kuesioner ini akan membantu kami untuk proyek kami. Kami membutuhkan jawaban Anda untuk mengetahui bagaimana citra aktual Volkswagen setelah masalah mereka.

Hasil kuesioner hanya tersedia untuk penulis kuesioner

1. Apakah Anda memiliki mobil Grup Volkswagen? (Bentley, Bugatti, Lamborghini, Audi, Porsche, SEAT, Škoda, Volkswagen)

2. Jika ya, berapa usia mobil Grup Volkswagen Anda? (tahun) (lanjut ke pertanyaan nomor 4)

3. Jika tidak, mengapa Anda tidak memutuskan untuk membeli mobil dari Grup Volkswagen? (Lanjut ke pertanyaan nomor 10)

4. Jenis mesin apa yang dimiliki mobil Grup Volkswagen Anda?

5. Apakah Anda membeli mobil Grup Volkswagen Anda dari dealer?

6. Pada skala antara 1 dan 5, seberapa puas Anda dengan layanan yang ditawarkan dealer kepada Anda?

7. Pada skala antara 1 dan 5, seberapa puas Anda dengan mobil Anda?

8. Apakah Anda melihat ada masalah dengan mobil Grup Volkswagen Anda saat Anda akan membuat laporan “SYN” (pemeriksaan teknis kendaraan)?

9. Jika Anda memutuskan untuk menjual mobil Grup Volkswagen Anda, apakah Anda berpikir harga mobil tersebut akan lebih rendah karena masalah emisi diesel?

10. Apakah Anda mendengar sesuatu tentang situasi aktual mobil Grup Volkswagen (masalah polusi)?

11. Jika ya, apakah situasi ini mempengaruhi pendapat Anda tentang mobil Grup Volkswagen?

12. Apakah Anda akan merekomendasikan mobil Grup Volkswagen?

13. Apakah Anda percaya pada dealer?