Operator Bus Internasional di Pasar Lituania

Saya Greta Myniotaitė, mahasiswa tahun ke-4 bisnis internasional dan komunikasi di Universitas Manajemen dan Ekonomi ISM. Saat ini, saya sedang menulis tesis sarjana saya dan melakukan penelitian tentang operator bus internasional di pasar Lituania. Fokus utama dari survei ini adalah untuk mengidentifikasi tingkat kesadaran merek operator bus, serta untuk menemukan faktor-faktor terpenting yang terkait dengan setiap merek. Survei ini anonim, oleh karena itu, hasilnya hanya akan digunakan untuk tujuan generalisasi. Dibutuhkan waktu 3 menit untuk menyelesaikan survei ini.

Terima kasih sebelumnya!

Hasil kuesioner tersedia untuk umum

1. Apakah Anda pernah bepergian ke luar negeri dengan bus selama tahun lalu? ✪

2. Operator bus ekspres internasional mana yang Anda pilih? ✪

Tentukan

3. Apa tujuan perjalanan Anda? ✪

Tentukan

4. Apa tujuan perjalanan Anda? ✪

Tentukan

5. Dari mana Anda mengetahui tentang operator bus ini? ✪

6. Harap evaluasi pentingnya faktor-faktor berikut, terkait perjalanan dengan bus, pada skala 1 hingga 5 (di mana 1 adalah yang paling tidak penting dan 5 adalah yang paling penting): ✪

12345Tidak ada jawaban
Harga tiket
Kualitas perjalanan
Jadwal
Popularitas merek
Manfaat yang disediakan di bus: layar media, Wi-fi, minuman, dll.
Layanan pelanggan online
Kehadiran di Media Sosial
Iklan
Program loyalitas
Pilihan pribadi

7. Berdasarkan jawaban untuk pertanyaan 2, harap evaluasi pentingnya faktor-faktor yang membuat Anda memutuskan untuk bepergian dengan operator bus ini pada skala 1 hingga 5 (di mana 1 adalah yang paling tidak penting dan 5 adalah yang paling penting): ✪

12345Tidak ada jawaban
Harga tiket
Kualitas perjalanan
Jadwal
Popularitas merek
Manfaat yang disediakan di bus: layar media, Wi-fi, minuman, dll.
Layanan pelanggan online
Kehadiran di Media Sosial
Iklan
Program loyalitas
Pilihan pribadi

8. Operator bus ekspres internasional lain mana yang Anda ketahui? (jika Anda tidak tahu pesaing, lanjutkan ke pertanyaan 11)

Sebutkan operator sebagai perusahaan X dan perusahaan Y

9. Berdasarkan jawaban untuk pertanyaan 8, bagaimana Anda mengevaluasi perusahaan X pada faktor-faktor berikut pada skala 1 hingga 5 (di mana 1 adalah yang paling tidak penting dan 5 adalah yang paling penting):

12345Tidak ada jawaban
Harga tiket
Kualitas perjalanan
Jadwal
Popularitas merek
Manfaat yang disediakan di bus: layar media, Wi-fi, minuman, dll.
Layanan pelanggan online
Kehadiran di Media Sosial
Iklan
Program loyalitas
Pilihan pribadi

10. Berdasarkan jawaban untuk pertanyaan 8, bagaimana Anda mengevaluasi perusahaan Y pada faktor-faktor berikut pada skala 1 hingga 5 (di mana 1 adalah yang paling tidak penting dan 5 adalah yang paling penting):

12345Tidak ada jawaban
Harga tiket
Kualitas perjalanan
Jadwal
Popularitas merek
Manfaat yang disediakan di bus: layar media, Wi-fi, minuman, dll.
Layanan pelanggan online
Kehadiran di Media Sosial
Iklan
Program loyalitas

11. Apa kelompok usia Anda? ✪