Pemesanan Online: Pengaruh ulasan dan komentar terkait dengan pengambilan keputusan pelanggan dalam memilih hotel

Hai semua, saya Caresse Chan, saya saat ini adalah mahasiswa tahun ketiga di B.H.M.S di Swiss. Saya sedang melakukan proyek penelitian untuk tahun akhir saya.

Saya menghargai jika Anda bisa membantu saya mengisi jawaban dan itu akan sangat membantu saya! terima kasih.

Hasil tersedia untuk umum

Apa jenis kelamin Anda?

Apa kewarganegaraan Anda?

Apakah Anda pernah bepergian?

Seberapa sering Anda bepergian?

Apakah Anda biasanya melakukan reservasi hotel di agen pemesanan online?

Saat Anda memilih hotel, apakah Anda akan fokus pada ulasan hotel?

Faktor apa yang mempengaruhi keputusan Anda saat memilih hotel?

Berdasarkan pertanyaan sebelumnya, mengapa?

Apakah penilaian keseluruhan mempengaruhi keputusan Anda dalam memilih hotel?