Penciptaan Nilai Pelanggan

Halo! Saya sedang menulis tesis sarjana saya tentang Penciptaan Nilai Pelanggan. Survei ini hanya akan digunakan dalam konteks tesis sarjana dan tidak ada yang lain. Survei ini akan memakan waktu kurang dari 5 menit dari waktu Anda. Saya mengucapkan terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda!

Hasil kuesioner hanya tersedia untuk penulis kuesioner

Ukuran nilai pelanggan utama:

Untuk meningkatkan profitabilitas jangka panjang, penting untuk memahami pelanggan.

Keberhasilan terlalu sering diukur dengan jumlah penjualan yang dicapai, bukan profitabilitas jangka panjang dari hubungan dengan pelanggan.

Bagaimana harga produk mempengaruhi nilai Anda sebagai pelanggan?

Bagaimana kualitas produk mempengaruhi nilai Anda sebagai pelanggan?

Apakah nama merek menciptakan nilai bagi Anda sebagai pelanggan?

Usia

Berapa gaji bulanan Anda?