| 1.1 Lingkungan fisik di hotel nyaman / Физическая среда в отеле была удобная / Viešbutyje buvo patogi fizinė aplinka |
| | | | | | | |
| 1.2 Suasana di hotel menyenangkan / Атмосфера в отеле была приятная / Atmosfera viešbutyje buvo maloni |
| | | | | | | |
| 1.3 Terlihat rapi dan terorganisir dengan baik / Отель кажется опрятно и хорошо организованный / Viešbutis atrodė sutvarkytas ir gerai organizuotas |
| | | | | | | |
| 1.4 Tempatnya luas, modern, dan bersih / Учреждения просторные, современные и чистые / Patalpos erdvios, modernios ir švarios |
| | | | | | | |
| 1.5 Mudah ditemukan dan diakses / Легко найти и доступный / Lengva rasti ir pasiekti |
| | | | | | | |
| 2.1 Personel tahu pekerjaan mereka dengan baik / Персонал знают свою работу хорошо / Personalas gerai išmano savo darbą |
| | | | | | | |
| 2.2 Pengetahuan personel selalu diperbarui / Знания персонала составляет актуальную информацию на сегодняшний день / Personalo žinios naujausios |
| | | | | | | |
| 2.3 Informasi yang diberikan oleh personel selalu sangat berharga bagi saya / Информация, предоставленна персоналoм, всегда былa очень ценнaя для меня / Personalo pateikta informacija visuomet man buvo naudinga |
| | | | | | | |
| 2.4 Personel memiliki pengetahuan tentang semua layanan yang ditawarkan / Персонал имеет знания обо всех возможных услугах / Personalas išmano siūlomas paslaugas |
| | | | | | | |
| 2.5 Personel memperlakukan saya dengan hormat / Персонал относился ко мне с уважением / Personalas elgėsi su manimi pagarbiai |
| | | | | | | |
| 3.1 Layanan secara keseluruhan sesuai / Услуги в целом правильные / Visumoje paslauga yra teisinga |
| | | | | | | |
| 3.2 Kualitas selalu terjaga / Качество было сохранено все время / Visuomet buvo išlaikyta kokybė |
| | | | | | | |
| 3.3 Tingkat kualitas dapat diterima dibandingkan dengan hotel bintang tiga lainnya / Уровень качества приемлемо по сравнению с другими пятизвездочными отелями / Kokybės lygis yra priimtinas palyginus su kitais trijų žvaigždučių viešbučiais |
| | | | | | | |
| 3.4 Hasil layanan yang diterima sesuai harapan / Результаты полученного обслуживания были как ожидалось / Paslaugos rezultatai tokie, kokių tikėjausi |
| | | | | | | |
| 4.1 Pembayaran layanan sepenuhnya dibenarkan / Оплата за услуги вполне оправданы / Paslaugos mokestis pilnai pagrįstas |
| | | | | | | |
| 4.2 Layanan baik untuk biaya yang saya keluarkan / Обслуживание хорошее, за счет расходов это стоило мне / Paslauga gera palyginus kiek tai man kainavo |
| | | | | | | |
| 4.3 Total biaya yang saya keluarkan masuk akal / Общая стоимость расходов разумно / Bendra išlaidų suma yra pagrįsta |
| | | | | | | |
| 5.1 Saya puas dengan layanan hotel yang diberikan / Я доволен услугом отеля / Aš laimingas teiktomis viešbučio paslaugomis |
| | | | | | | |
| 5.2 Personel memberikan saya perasaan positif / Персонал оставляет мне позитивные чувства / Personalas suteikia man pozityvius jausmus |
| | | | | | | |
| 5.3 Personel tidak mengganggu saya / Персонал не изводит меня / Personalas manęs nevargino |
| | | | | | | |
| 5.4 Secara umum, saya merasa nyaman / В целом я чувствую себя в своей тарелке / Bendrai jaučiuosi atsipalaidavęs |
| | | | | | | |
| 6.1 Saya akan sangat merekomendasikan hotel ini kepada keluarga dan teman jika mereka membutuhkan layanan hotel / Я настоятельно буду рекомендовать отель своей семье и друзьям, если они понадобятся гостиничные услуги/ Aš tikrai rekomenduosiu šį viešbutį savo šeimai ir |
| | | | | | | |
| 6.2 Saya akan mengatakan hal-hal positif tentang hotel ini kepada keluarga dan teman / Я расскажу положительные вещи об отеле для семьи и друзей / Aš pasakosiu teigiamus dalykus apie viešbutį savo šeimai ir draugams |
| | | | | | | |
| 6.3 Saya akan menganggap hotel ini sebagai pilihan pertama jika saya perlu memilih lagi / Я буду рассматривать отель моим первым выбором, если мне если мне понадобится выбрать снова / Aš pirmiausia svarstysių šio viešbučio pasirinkimą, jei man tektų vėl rinktis |
| | | | | | | |