Perbankan di Latvia (daring dan luring)

Hasil tersedia untuk umum

Soroti 3-5 faktor yang, menurut Anda, memengaruhi tingkat kepercayaan terhadap bank-bank komersial ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Soroti 3-5 faktor yang, menurut Anda, memengaruhi tingkat daya saing bank komersial ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Saya berniat untuk menggunakan sistem perbankan elektronik

Evaluasi dampak faktor-faktor yang tercantum di bawah ini terhadap niat untuk menggunakan sistem perbankan elektronik (1 - tidak berdampak; 5 - berdampak) ✪

Tidak ditampilkan secara publik
12345
Kemudahan penggunaan
Risiko yang dirasakan
Kepercayaan
Kegunaan yang dirasakan

Situs web bank saya mudah digunakan ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Desain situs web bank berdampak pada kemudahan penggunaan ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Saya memahami tingkat risiko saat menggunakan perbankan internet ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Evaluasi dampak faktor-faktor yang tercantum di bawah ini terhadap pemahaman mengenai tingkat risiko saat menggunakan perbankan internet

Sangat tidak setujuTidak setujuTidak setuju, maupun tidak tidak setujuSetujuSangat setuju
Desain situs web membantu memahami risiko
Kepercayaan membantu memahami risiko

Saya puas dengan sistem perbankan elektronik bank saya ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Evaluasi dampak faktor-faktor yang tercantum di bawah ini terhadap kepuasan dengan perbankan elektronik ✪

Tidak ditampilkan secara publik
Sangat tidak setujuTidak setujuTidak setuju, maupun tidak tidak setujuSetujuSangat setuju
Kemudahan penggunaan berdampak pada kepuasan
Kegunaan berdampak pada kepuasan

Saya percaya pada perbankan internet ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Kepuasan pelanggan berdampak pada kepercayaan ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Anda adalah ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Apa usia Anda ✪

Tidak ditampilkan secara publik

Apa tingkat pendidikan Anda? ✪

Tidak ditampilkan secara publik