Perbankan di Latvia (daring dan luring)

Hasil kuesioner tersedia untuk umum

Soroti 3-5 faktor yang, menurut Anda, memengaruhi tingkat kepercayaan terhadap bank-bank komersial ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Soroti 3-5 faktor yang, menurut Anda, memengaruhi tingkat daya saing bank komersial ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Saya berniat untuk menggunakan sistem perbankan elektronik

Evaluasi dampak faktor-faktor yang tercantum di bawah ini terhadap niat untuk menggunakan sistem perbankan elektronik (1 - tidak berdampak; 5 - berdampak) ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik
1
2
3
4
5
Kemudahan penggunaan
Risiko yang dirasakan
Kepercayaan
Kegunaan yang dirasakan

Situs web bank saya mudah digunakan ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Desain situs web bank berdampak pada kemudahan penggunaan ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Saya memahami tingkat risiko saat menggunakan perbankan internet ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Evaluasi dampak faktor-faktor yang tercantum di bawah ini terhadap pemahaman mengenai tingkat risiko saat menggunakan perbankan internet

Sangat tidak setuju
Tidak setuju
Tidak setuju, maupun tidak tidak setuju
Setuju
Sangat setuju
Desain situs web membantu memahami risiko
Kepercayaan membantu memahami risiko

Saya puas dengan sistem perbankan elektronik bank saya ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Evaluasi dampak faktor-faktor yang tercantum di bawah ini terhadap kepuasan dengan perbankan elektronik ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik
Sangat tidak setuju
Tidak setuju
Tidak setuju, maupun tidak tidak setuju
Setuju
Sangat setuju
Kemudahan penggunaan berdampak pada kepuasan
Kegunaan berdampak pada kepuasan

Saya percaya pada perbankan internet ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Kepuasan pelanggan berdampak pada kepercayaan ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Anda adalah ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Apa usia Anda ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik

Apa tingkat pendidikan Anda? ✪

Jawaban untuk pertanyaan ini tidak ditampilkan secara publik