Perilaku konsumen kaum muda terhadap maskapai penerbangan biaya rendah

Yang terhormat,

Kami adalah mahasiswa Manajemen dari Universitas De Montfort dan sedang melakukan penelitian tentang perilaku konsumen kaum muda di Hong Kong. Tujuannya adalah untuk menyelidiki faktor-faktor yang memengaruhi perilaku beli konsumen muda Hong Kong terhadap tiket penerbangan biaya rendah.
Silakan luangkan waktu tidak lebih dari 10 menit untuk menyelesaikan survei ini berdasarkan pengalaman dan pendapat Anda sendiri. Semua informasi yang diterima akan dirahasiakan dan identitas pribadi tidak akan diungkapkan dalam laporan penelitian.

Hasil kuesioner tersedia untuk umum

Berapa umur Anda?

Apa jenis kelamin Anda?

Apa sumber penghasilan utama Anda?

Berapa uang saku/penghasilan Anda per bulan?

Berapa kali Anda terbang dengan maskapai biaya rendah dalam 3 tahun terakhir?

Apa tujuan utama Anda terbang dengan maskapai biaya rendah?

Apa alasan utama Anda saat membeli tiket maskapai biaya rendah?

Apakah maskapai biaya rendah adalah pilihan pertama Anda saat bepergian dengan udara?

Apakah Anda setuju bahwa harga adalah faktor penentu saat Anda memilih antara maskapai biaya rendah yang berbeda?

Apakah Anda setuju bahwa citra merek adalah faktor berpengaruh saat Anda memilih antara maskapai biaya rendah yang berbeda?

Apa pertimbangan merek utama Anda saat membeli maskapai biaya rendah?

Saat Anda memikirkan tentang layanan di dalam pesawat dari maskapai biaya rendah, atribut apa yang paling Anda pertimbangkan?

Sangat tidak pentingTidak pentingTidak ada pendapat
Kenyamanan dan kebersihan tempat duduk
Makanan dan minuman yang disediakan
Hiburan dalam pesawat
Kondisi fasilitas toilet

Saat Anda memikirkan tentang keandalan layanan dari maskapai biaya rendah, atribut apa yang paling Anda pertimbangkan?

Sangat pentingPentingTidak ada pendapatTidak penting
Kinerja tepat waktu
Catatan keselamatan
Kinerja pengiriman bagasi

Saat Anda memikirkan tentang kenyamanan layanan maskapai biaya rendah, atribut apa yang paling Anda pertimbangkan?

Sangat pentingPentingTidak ada pendapat
Layanan tiket online
Layanan check-in online
Layanan fasilitas sebelum naik pesawat
Kenyamanan bandara