Survei Pengalaman Pengguna

Kuesioner ini telah dibuat dalam kerangka tesis yang bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan tiga platform crowdfunding Estonia yang berbeda.

Platform mana yang digunakan untuk perbandingan?

Apakah layanan ini aman untuk digunakan?

Apakah logika beroperasi di situs web ini?

Apakah halaman tersebut menyediakan semua informasi yang diperlukan tentang prosesnya?

Apakah platform menawarkan dukungan pelanggan yang berkualitas tinggi dan cepat?

Apakah investasi/pinjaman risiko telah dirumuskan dengan cukup jelas? (IsePankur dan Omaraha) / Apakah prosesnya mudah dipahami? (Hooandja)

Apakah layanan ini dapat digunakan di ponsel pintar, iPad, dll.?

Apakah desain platform berada di tingkat yang cukup untuk menghasilkan pengalaman pengguna yang positif?

Apakah mudah bagi orang asing untuk menggunakan platform ini?

Apakah Anda akan menggunakan layanan ini lagi?

Apakah Anda akan merekomendasikan layanan ini kepada orang lain?

Bagaimana fungsionalitas halaman memengaruhi pengalaman pengguna?

  1. tidak tahu
  2. a
  3. layanan yang tepat menyambut kembali pengguna
  4. mudah digunakan
  5. tidak ada pendapat

Silakan deskripsikan pengalaman positif / negatif Anda dengan platform ini! Apa yang ingin Anda ubah?

  1. tidak tahu
  2. a
  3. saya tidak masalah dengannya
  4. maaf
  5. tidak ada pendapat

Usia

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

Jenis Kelamin

Buat kuesioner AndaMenjawab formulir ini