Survei Pengalaman Pengguna

Inkuiri ini dibuat dalam rangka tugas akhir dan bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan tiga platform crowdfunding Estonia yang berbeda.

Hasil kuesioner hanya tersedia untuk penulis kuesioner

Platform mana yang kamu gunakan untuk perbandingan?

Apakah layanan ini terasa aman?

Apakah navigasi di situs web ini logis?

Apakah halaman ini menyediakan semua informasi yang diperlukan tentang proses?

Apakah ada dukungan pelanggan yang berkualitas dan cepat dalam menjawab pertanyaan?

Apakah risiko yang diambil saat berinvestasi/meminjam dinyatakan dengan cukup jelas? (Isepankur dan Omaraha) / Apakah proses mendapatkan dukungan itu mudah dipahami? (Hooandja)

Apakah layanan ini dapat digunakan di perangkat pintar?

Apakah desain platform ini cukup baik untuk menciptakan pengalaman pengguna yang positif?

Apakah penggunaan platform ini mudah bagi orang asing?

Apakah kamu akan menggunakan layanan ini lagi?

Apakah kamu akan merekomendasikan layanan ini kepada orang lain?

Bagaimana fungsi halaman ini memengaruhi pengalaman pengguna?

Silakan gambarkan pengalaman positif/negatif kamu dengan platform ini! Apa yang ingin kamu ubah?

Usia

Jenis Kelamin