調查企業形象對香港保險業的影響力 (以香港保險公司為例) 研究企業形象對香港保險業的影響力 (以香港保險公司為例)

Io sono uno studente presso il programma di laurea in Business Administration e Management della City University di Hong Kong.Attualmentestorealizzando unadissertazionesul'influenza dell'immagine aziendalesull'industria assicurativa di Hong Kong. Questo questionario sarà composto da domande a scelta multiplaerichiederàcirca cinque a dieci minuti. Questoquestionarioèanonimo e non coinvolge valutazioni specifiche delle persone,si prega di rispondere onestamente, i dati saranno utilizzati solo per scopi accademici, grazie.

Sono uno studente del programma BA (Hons) in Business Administration e Management della City University di Hong Kong. Vorrei invitarvi a partecipare a uno studio di ricerca che mira a raccogliere dati per la mia dissertazione riguardo l'influenza dell'immagine aziendale nell'industria assicurativa di Hong Kong.Questo sondaggioè in formato a scelta multipla erichiederàcirca5-10 minuti per completarlo. La tua privacy individuale e la riservatezza delle informazioni fornite saranno mantenute in tutti i risultati della pubblicazione e dell'analisi dei dati dello studio. Lo studio è strettamente anonimo.Ti prego di completare questo sondaggio basato sulla tua esperienza e opinione. Grazie.

I risultati del questionario sono pubblicamente disponibili

年齡 Età

性別 Genere

教育水平 Livello di Istruzione

個人每月收入 Reddito mensile personale

保險公司提供足夠的保險種類 Le compagnie assicurative offrono una varietà sufficiente di assicurazioni.

保險公司提供足夠的投資工具種類 Le compagnie assicurative offrono una varietà sufficiente di strumenti di investimento.

客戶可從保險公司獲得滿意的投資盈利 I clienti ricevono profitti d'investimento soddisfacenti dalle compagnie assicurative.

客戶可從保險公司獲得滿意的儲蓄利率 I clienti ricevono tassi di interesse sul risparmio soddisfacenti dalle compagnie assicurative.

保險公司提供吸引的產品及服務 I prodotti e i servizi offerti dalle compagnie assicurative sono attraenti.

保險公司提供有質素的產品及服務 Le compagnie assicurative offrono prodotti e servizi di qualità.

保險顧問瞭解客戶的具體需求 Gli agenti assicurativi comprendono le esigenze specifiche dei clienti.

保險顧問遷就客戶方便的約會時間和地點 Gli agenti assicurativi hanno orari e luoghi di incontro convenienti per i clienti.

保險顧問有充足的專業知識去回答客戶問題 Gli agenti assicurativi hanno le conoscenze per rispondere alle domande dei clienti.

保險顧問對客戶灌輸信心 Gli agenti assicurativi instillano fiducia nei clienti.

保險顧問對客戶彬彬有禮 Gli agenti assicurativi sono costantemente cortesi con i clienti.

保險顧問的打扮是整齊美觀 Gli agenti assicurativi sono ben vestiti e curati nel loro aspetto.

保險公司有良好的口碑 Le compagnie assicurative hanno una buona reputazione.

保險公司備受外界尊敬 Le compagnie assicurative sono ben rispettate.

保險公司會為客戶精心打算 Le compagnie assicurative sono considerate attentamente.

保險公司是有信譽的 Le compagnie assicurative sono rispettabili.

保險公司有社會地位 Le compagnie assicurative hanno una certa statura sociale.

媒體關於保險公司的報導整體上是正面的 Le informazioni sui media riguardo le compagnie assicurative sono generalmente positive.

媒體對保險公司有高度評價 I media parlano positivamente delle compagnie assicurative.

媒體對保險公司的產品 (如: 保險，投資工具和儲蓄工具) 的評價高於其他金融機構 (如: 銀行) I media valutano i prodotti delle compagnie assicurative (es.: assicurazioni, strumenti di investimento e strumenti di risparmio) più favorevolmente rispetto ad altre istituzioni finanziarie (es.: banche).

家人及熟悉的人對保險公司有高度評價 La famiglia e le persone conosciute valutano molto positivamente le compagnie assicurative.

家人及熟悉的人對保險公司的產品 (如: 保險，投資工具和儲蓄工具) 的評價高於其他金融機構 (如: 銀行) La famiglia e amici valutano i prodotti delle compagnie assicurative (es.: assicurazioni, strumenti di investimento e strumenti di risparmio) più favorevolmente rispetto ad altre istituzioni finanziarie (es.: banche).

家人及熟悉的人對保險公司的意見大致是正面的 Le opinioni di familiari e amici delle compagnie assicurative sono generalmente positive.

你記得大部分保險公司的象徵或標誌 Ricordi il simbolo o logo della maggior parte delle compagnie assicurative.

你可以在眾多的金融機構中能識別出保險公司 Puoi riconoscere le compagnie assicurative tra gli altri gruppi finanziari.

你知道有那些保險公司 Sei a conoscenza delle compagnie assicurative.

你能說出保險公司的一些特性 Alcuni tratti delle compagnie assicurative ti vengono subito in mente.

你選擇保險公司作為購買保險的首選 Consideri le compagnie assicurative come la tua prima scelta per acquistare assicurazioni.

你想與保險公司保持密切的關係 Vuoi mantenere una stretta relazione con le compagnie assicurative.

你會在未來再次光顧保險公司 Tornerai ad avvalerti delle compagnie assicurative in futuro.

如果你與保險公司發生問題，你會向其競爭對手如銀行的職員投訴 Se hai un problema con le compagnie assicurative, riguarderai al personale dei concorrenti (es.: banche).

如果你與保險公司發生問題，你會向其他機構如金管局投訴 Se hai un problema con le compagnie assicurative, verrà riportato ad altre organizzazioni (es.: Autorità Monetaria di Hong Kong).

如果你與保險公司發生問題，你會向保險顧問投訴 Se hai un problema con le compagnie assicurative, lo riporterai a un agente delle compagnie assicurative.

如果你與保險公司發生問題，你會告訴保險公司的其他客戶 Se hai un problema con le compagnie assicurative, lo riporterai ad altri consumatori.

你向他人講述保險公司正面的資訊 Parli di aspetti positivi delle compagnie assicurative ad altre persone.

你會推薦保險公司給尋求專業意見的人 Raccomandi le compagnie assicurative a chi cerca consigli.

你會鼓勵朋友去購買保險產品 Incoraggi gli amici ad acquistare prodotti assicurativi.

你會鼓勵你的親戚，朋友和同事光顧保險公司 Incoraggi i tuoi familiari, amici e colleghi a patronare le compagnie assicurative.

你願意在保險公司付出比其他金融集團更高的價格 獲取從保險公司得到的好處 Sei disposto a pagare un prezzo superiore rispetto ad altri gruppi finanziari per i benefici che ricevi dalle compagnie assicurative.

你不會轉投其他提供更吸引價格的金融機構 Non ti rivolgerai ad altri gruppi finanziari che offrono prezzi più vantaggiosi.

即使價格上升， 你仍然會使用保險公司的服務 Continueresti ad utilizzare i servizi delle compagnie assicurative anche se il loro prezzo aumenta.

整體來說你滿意保險公司的各方面 Ti senti generalmente soddisfatto di tutti gli aspetti delle compagnie assicurative.

保險公司總能滿足你的期望 Le compagnie assicurative non mancano mai di soddisfare le tue aspettative.

你覺得自己在保險公司購買服務是做了正確的事情 Hai fatto la scelta giusta quando hai acquistato un servizio offerto dalle compagnie assicurative.

保險公司提供的產品正是你所需要的 I prodotti offerti dalle compagnie assicurative sono esattamente ciò di cui hai bisogno.

保險公司提供的服務讓你感覺良好 Il servizio offerto dalle compagnie assicurative ti fa sentire bene.