Termini di servizio

I presenti termini disciplinano l’utilizzo della piattaforma di sondaggi online pollmill.com, gestita dalla Lituania. Creando un account, creando un sondaggio o rispondendo a un sondaggio, l’utente accetta i presenti termini e la nostra informativa sulla privacy. Se non si accettano i presenti termini, non si deve utilizzare il servizio.

Account

Per creare sondaggi è necessario disporre di un account associato a un indirizzo e-mail valido e verificato. L’utente deve avere la capacità giuridica di stipulare un contratto oppure aver ottenuto il consenso di un genitore o tutore. L’utente è responsabile della riservatezza della propria password e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. L’utente deve informarci immediatamente qualora sospetti un accesso non autorizzato.

Possiamo sospendere o cancellare gli account che violano i presenti termini, rimangono non verificati o risultano inattivi per un periodo prolungato.

Uso consentito

L’utente non deve utilizzare il servizio per pubblicare o raccogliere contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori, che incitino all’odio, molesti, sessualmente espliciti o lesivi dei diritti altrui. L’utente non deve creare sondaggi di phishing, impersonare altre persone o raccogliere password, numeri di carte di pagamento o credenziali analoghe. L’utente non deve raccogliere categorie particolari di dati personali (quali dati relativi alla salute, alla religione o alle opinioni politiche), salvo che disponga di una base giuridica per farlo.

L’utente non deve manipolare i risultati, inviare risposte automatizzate o in blocco, effettuare scraping del servizio, sondarne la sicurezza o interferire con il suo funzionamento. I sondaggi presenti negli elenchi pubblici del servizio, comprese le relative domande e risposte, non devono essere utilizzati per pubblicità, link building, inserimento di parole chiave o altre finalità di ottimizzazione per i motori di ricerca. Possiamo utilizzare filtri automatici e rimuovere qualsiasi sondaggio, risposta o file che, a nostro giudizio, violi i presenti termini, nonché cancellare l’account associato, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione.

Sondaggi e risposte

L’utente conserva la titolarità dei sondaggi, delle domande, delle immagini e degli altri contenuti che crea. L’utente concede a pollmill.com una licenza mondiale, non esclusiva e esente da royalty per ospitare, archiviare, copiare, visualizzare, tradurre, analizzare e altrimenti trattare tali contenuti nella misura necessaria a gestire, proteggere e migliorare il servizio.

L’utente è il titolare del trattamento delle risposte raccolte e noi le trattiamo per suo conto. L’utente è l’unico responsabile di disporre di una base giuridica per raccoglierle, di informare i rispondenti sulle modalità di utilizzo dei loro dati e di garantire il rispetto dei loro diritti.

I sondaggi impostati come pubblici o promossi sono visibili a chiunque, compresi i motori di ricerca, e possono essere inseriti nel nostro elenco pubblico di sondaggi. Le risposte sono visibili al proprietario del sondaggio e, qualora questi abiliti tale opzione, anche agli altri rispondenti. Prima di condividere un link, l’utente deve verificare le impostazioni del proprio sondaggio.

Rispondenti

Quando l’utente risponde a un sondaggio, la risposta viene inviata alla persona o all’organizzazione che lo ha creato, non a noi. Non controlliamo né esaminiamo le modalità con cui i proprietari dei sondaggi utilizzano le risposte raccolte e non garantiamo tali modalità. Tutto ciò che l’utente carica, compresi file e immagini, deve essere di sua proprietà o comunque lecito da condividere.

Inviti

Quando invia inviti a sondaggi tramite e-mail, l’utente può utilizzare esclusivamente gli indirizzi di persone che hanno acconsentito a ricevere messaggi da parte sua. L’utente non deve importare elenchi di indirizzi acquistati, raccolti o comunque non consenzienti. Possiamo limitare il volume degli inviti, gestire per conto dell’utente le richieste di annullamento dell’iscrizione e sospendere gli account che generano reclami o messaggi non recapitabili.

Crediti e pagamenti

Le funzionalità a pagamento, quali inviti, assistenza tramite intelligenza artificiale, certificati, promozione dei sondaggi e archiviazione di file, sono acquistate mediante crediti prepagati. I prezzi correnti e i pacchetti di crediti sono indicati nel servizio e possono variare in qualsiasi momento; le variazioni non si applicano ai crediti già acquistati. Alcune funzionalità comportano una detrazione giornaliera di crediti per tutto il periodo in cui restano attive.

I pagamenti sono gestiti da fornitori terzi di servizi di pagamento e l’utente accetta i relativi termini. Acquistando crediti, l’utente richiede la loro fornitura immediata e riconosce di perdere il diritto di recesso una volta che i crediti sono stati aggiunti al proprio account. I crediti non hanno valore monetario, non sono trasferibili né convertibili in denaro e non sono rimborsabili, inclusi i crediti ricevuti gratuitamente o in caso di cancellazione dell’account.

Se il saldo raggiunge lo zero, le funzionalità che richiedono crediti vengono disattivate, i sondaggi promossi vengono rimossi dagli elenchi e i file archiviati possono essere eliminati. Possiamo stornare i crediti ottenuti tramite frode, storni di pagamento o abuso e recuperare dall’utente gli eventuali costi che ne derivino.

Funzionalità di intelligenza artificiale

I suggerimenti di domande e le traduzioni sono generati automaticamente da modelli di intelligenza artificiale di terze parti e possono essere inesatti, incompleti o inappropriati. I contenuti inviati a tali funzionalità vengono trasmessi al fornitore del servizio di intelligenza artificiale per essere trattati. L’utente è responsabile di verificare i risultati generati dall’intelligenza artificiale prima di utilizzarli.

Servizi di terze parti

Il servizio integra funzionalità di accesso, pagamento, incorporamento di contenuti multimediali e altri servizi di terze parti; inoltre, i sondaggi possono contenere collegamenti o reindirizzare a siti web esterni. Non siamo responsabili dei contenuti, della disponibilità o delle pratiche di tali terze parti.

Proprietà intellettuale

La piattaforma, il relativo software, il design, i loghi e i testi appartengono a pollmill.com e ai suoi licenzianti. L’utente non deve copiare, modificare, sottoporre a scraping, rivendere o creare opere derivate da alcuna parte del servizio, salvo quanto consentito dai presenti termini. L’utente può inserire un collegamento a pollmill.com purché non sia ingannevole e non implichi un avallo; il nostro logo non può essere utilizzato senza autorizzazione scritta.

Disponibilità e modifiche

Possiamo modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte del servizio in qualsiasi momento. Possiamo modificare i presenti termini pubblicando una nuova versione su questa pagina; l’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione comporta l’accettazione delle modifiche. Ove possibile, informeremo i titolari degli account delle modifiche sostanziali tramite e-mail.

L’utente può interrompere l’utilizzo del servizio in qualsiasi momento ed esportare i risultati dei propri sondaggi prima di farlo. Dopo la cancellazione di un account, i relativi sondaggi, risposte e file possono essere eliminati in via definitiva e non potranno essere recuperati.

Esclusione di garanzie e responsabilità

Il servizio è fornito «così com’è» e «secondo disponibilità», senza alcuna garanzia in merito all’accuratezza, alla disponibilità, alla conservazione dei dati o all’idoneità a uno scopo particolare. L’utente è responsabile di conservare copie personali dei dati importanti.

Nella misura massima consentita dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette, incidentali o consequenziali, mancati profitti, perdita di dati o danni derivanti da contenuti di sondaggi, risposte, risultati dell’intelligenza artificiale, servizi di terze parti o uso non autorizzato dell’account dell’utente. La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo è limitata all’importo che l’utente ci ha pagato nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo.

L’utente accetta di manlevare e tenere indenne pollmill.com da qualsiasi reclamo, perdita o costo derivante dai propri contenuti, dai propri sondaggi, dal trattamento dei dati dei rispondenti o dalla violazione dei presenti termini.

Nulla nei presenti termini limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile, inclusa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o per i diritti inderogabili dei consumatori.

Legge applicabile

I presenti termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Lituania e le controversie sono sottoposte alla competenza dei tribunali lituani. Se l’utente è un consumatore residente nell’Unione europea, conserva inoltre la tutela garantita dalle disposizioni imperative del paese di residenza.

Contatti

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