Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati personali raccoglie pollmill.com, una piattaforma di sondaggi online gestita dalla Lituania, per quali finalità e quali diritti Le spettano. Si applica ai visitatori, ai titolari di account che creano sondaggi («creatori») e alle persone che vi rispondono («rispondenti»). Utilizzando il servizio, Lei accetta la presente informativa.

Dati raccolti

• Dati dell’account: indirizzo email, nome utente, password (memorizzata in forma sottoposta ad hashing), identificativo di accesso Google, se utilizzato, lingua, saldo dei crediti e cronologia dei pagamenti. I dati della carta sono gestiti dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non vengono mai memorizzati da noi.
• Contenuti dei sondaggi: sondaggi, domande, immagini, file ed elenchi di indirizzi email dei destinatari caricati dai creatori.
• Risposte: risposte e file caricati, tempo impiegato, lingua, indirizzo IP, posizione approssimativa (paese e città ricavati dall’indirizzo IP), nonché un’impronta digitale del browser e un identificativo di sessione utilizzati per rilevare le risposte duplicate.
• Dati tecnici: orari e indirizzi IP degli accessi, tipo di browser, pagine visitate e registri del server.

Finalità del trattamento

• Per fornire, gestire e proteggere il servizio e adempiere al contratto stipulato con Lei.
• Per rilevare e prevenire risposte duplicate, automatizzate o fraudolente, spam e altri abusi (nostro legittimo interesse).
• Per elaborare i pagamenti e i crediti e conservare i registri contabili previsti dalla legge.
• Per inviare email relative al servizio, quali conferme, reimpostazioni della password, notifiche e inviti a sondaggi per conto dei creatori.
• Per rispondere alle Sue richieste e produrre statistiche aggregate utili a migliorare il servizio.
• Per adempiere agli obblighi di legge e accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Sondaggi e rispondenti

Il creatore di un sondaggio decide quali domande porre ed è il titolare del trattamento delle risposte; noi le trattiamo per conto del creatore. I rispondenti devono rivolgersi al creatore per esercitare i propri diritti sulle risposte e, ove necessario, assisteremo il creatore.

I sondaggi contrassegnati come pubblici sono visibili a chiunque, compresi i motori di ricerca. Se il creatore abilita questa funzione, ai rispondenti possono essere mostrati risultati aggregati.

Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo esclusivamente cookie necessari al servizio: un cookie di sessione, un cookie «ricordami», un cookie che registra l’accettazione della presente informativa e cookie di protezione dai bot impostati dal nostro fornitore di sicurezza. Quando risponde a un sondaggio, calcoliamo inoltre un’impronta digitale del browser per impedire risposte ripetute. Non utilizziamo cookie pubblicitari né cookie di analisi di terze parti. Il blocco dei cookie può impedire l’accesso all’account o la partecipazione ai sondaggi.

Comunicazione dei dati

Non vendiamo dati personali. Li comunichiamo esclusivamente:

• Ai fornitori di servizi che operano secondo le nostre istruzioni: hosting, invio di email, elaborazione dei pagamenti (Stripe, Paysera), protezione dai bot (Cloudflare) e fornitori di servizi di intelligenza artificiale (OpenAI), che trattano esclusivamente i contenuti dei sondaggi inviati dall’utente per le funzioni di traduzione o generazione di domande.
• Ai creatori dei sondaggi, che ricevono le risposte ai propri sondaggi.
• Ad altri utenti, quando pubblica contenuti nelle aree pubbliche del servizio.
• Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, beni, utenti o il pubblico.
• In caso di operazione societaria, quale una fusione o la vendita di beni, nel qual caso la presente informativa continua ad applicarsi.
• Con il Suo consenso per qualsiasi altra finalità.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Per tali trasferimenti ci basiamo su decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo.

Conservazione

I dati dell’account vengono conservati finché l’account è attivo. Gli account non confermati vengono eliminati poco dopo la registrazione e le sessioni scadono dopo alcuni giorni di inattività. I sondaggi, le risposte e i file vengono conservati finché il creatore non li elimina o finché non viene eliminato l’account; i file archiviati possono essere rimossi prima se i crediti di archiviazione si esauriscono. I dati dei pagamenti vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa contabile e i registri del server per un breve periodo.

I Suoi diritti

Lei può accedere ai propri dati personali, rettificarli, esportarli, limitarne il trattamento, opporvisi o chiederne la cancellazione, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento. Può eliminare il Suo account dalle impostazioni dell’account; tale operazione rimuove definitivamente i Suoi sondaggi, le risposte e i file. Può inviare le richieste a [email protected]; potremmo dover verificare prima la Sua identità. Può inoltre presentare un reclamo all’Ispettorato statale per la protezione dei dati della Lituania o all’autorità di controllo del Suo paese.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, ma nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Mantenga riservata la Sua password.

Minori

Il servizio non è destinato ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali senza il consenso dei genitori. Ci contatti se ritiene che un minore ci abbia fornito dati; provvederemo a eliminarli.

Collegamenti ad altri siti web

I sondaggi e il servizio possono contenere collegamenti o reindirizzare a siti web che non gestiamo. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche in materia di privacy.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa pubblicandone una nuova versione su questa pagina; l’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione equivale ad accettarla. Per domande, può scrivere a [email protected].