“Telefoni cellulari come servizi di teleassistenza (MPHS) in Bangladesh: uno studio sui fornitori -2

La maggior parte delle istituzioni di servizi sanitari a livello secondario e terziario del governo ha avviato il servizio sanitario assistito da cellulare, che può essere considerato teleassistenza.
Per valutare questa struttura, si condurrà un sondaggio attraverso questo questionario per scopi accademici. Queste informazioni non verranno utilizzate per altri scopi.
Ciò garantirà fortemente la tua privacy. Ti preghiamo di cooperare rispondendo a tutte le domande.
Grazie in anticipo

3. Da quanto tempo sei qui?

    4. Hai ricevuto una formazione dall'ufficio centrale per gestire i servizi sanitari tramite cellulare (MPHS)?

    6. Hai del personale assegnato per fornire il servizio sanitario tramite cellulare?

    7. Se “No”, chi fornisce il servizio? (ad es. medico di turno, paramedico, infermiere, ecc.) Se era sì, scrivi semplicemente "N/A".

      8. Hai delle iniziative per pubblicizzare il servizio?

      9. Se “Sì”, che tipo di tecnica segui? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

      10. Esiste un registro dei tuoi clienti che hai assistito?

      11. Se sì, per quale scopo lo conservi? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

        12. Se no, hai un piano per conservarlo?

        13. Pensi che il numero di pazienti esterni sia aumentato dopo l'avvio del programma MPHS?

        14. Se “Sì”, qual era la percentuale? (approssimativa) Se no o altro, scrivi semplicemente "N/A".

          15. Come ti coordini con l'ufficio centrale?

          16. Inizi qualche rapporto sulle prospettive del programma MPHS?

          17. Se “Sì”, con quale frequenza? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

          18. Come segue l'ufficio centrale le tue attività?

          19. Con quale frequenza sei monitorato dall'autorità superiore?

          20. Hai mai raccolto feedback dai tuoi clienti riguardo al servizio esistente?

          21. Se sì, come raccogli il feedback? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

            21. Hai personale e attrezzature adeguate per svolgere le tue attività in modo efficace?

            22. Hai abbastanza attrezzature secondo le tue esigenze?

            23. Se no, quali attrezzature ti servono? Se sì, scrivi semplicemente "N/A".

              24. Come valuti l'efficacia del MPHS?

              25. Hai un assistente medico disponibile 24 ore su 24?

              26. Se “No”, qual era il motivo? Se sì, scrivi semplicemente "N/A".

                27. Quante chiamate ricevi settimanalmente in media? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

                  28. Di notte, quanto tempo è disponibile l'ufficiale sanitario al telefono:

                  29. Hai un backup in caso di problemi con il cellulare?

                  30. Se “Sì”, specifica la tecnica. Se no, scrivi semplicemente "N/A".

                    31. Se “No”, specifica il motivo. Se era sì, scrivi semplicemente "N/A".

                      32. Quanto comprendono i richiedenti del servizio la tua lingua?

                      33. Hai problemi tecnici a causa dell'interruzione di corrente?

                      34. Se “Sì”, hai un piano di backup? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

                      35. Se “Sì”, specifica il piano. Se no, scrivi semplicemente "N/A".

                        36. Ricevi supporto dai leader locali e dall'amministrazione?

                        37. Se “Sì”, i). Che tipo di supporto ricevi? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

                          38. Se “Sì”, ii). Con quale frequenza lo ricevi? Se no, scrivi semplicemente "N/A".

                            39. Se “No”, pensi di aver bisogno della loro cooperazione?

                            40. Per la domanda 39, specifica il motivo.

                              41. Qual è il tuo suggerimento/opinione su come il servizio potrebbe essere più efficace?

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