Indagine sull'Esperienza Utente
Il questionario è stato creato nell'ambito della tesi che mira ad analizzare e confrontare tre diverse piattaforme di crowdfunding estoni.
Quale piattaforma viene utilizzata per il confronto?
Il servizio è sicuro da usare?
L'operazione sul sito web è logica?
La pagina fornisce tutte le informazioni necessarie sul processo?
La piattaforma offre supporto clienti di alta qualità e pronto?
L'investimento / prestito è a rischio sufficientemente e chiaramente formulato? (IsePankur e Omaraha) / Il processo è facile da comprendere? (Hooandja)
Il servizio è utilizzabile su smartphone, iPad ecc.?
Il design della piattaforma è a un livello sufficiente per generare una positiva esperienza utente?
È facile per un straniero utilizzare la piattaforma?
Utilizzerai di nuovo questo servizio?
Consiglieresti il servizio ad altri?
Come influisce la funzionalità della pagina sull'esperienza utente?
- non lo so.
- a
- il servizio adeguato riceve l'utente di nuovo
- facile da usare
- nessuna opinione
Descrivi la tua esperienza positiva / negativa con la piattaforma! Cosa vorresti cambiare?
- non lo so.
- a
- va bene per me.
- mi dispiace
- nessuna opinione
Età
- 38
- 24
- 34
- 27
- 20
- 42
- 26