Indagine sull'Esperienza Utente

Il questionario è stato creato nell'ambito della tesi che mira ad analizzare e confrontare tre diverse piattaforme di crowdfunding estoni.

Quale piattaforma viene utilizzata per il confronto?

Il servizio è sicuro da usare?

L'operazione sul sito web è logica?

La pagina fornisce tutte le informazioni necessarie sul processo?

La piattaforma offre supporto clienti di alta qualità e pronto?

L'investimento / prestito è a rischio sufficientemente e chiaramente formulato? (IsePankur e Omaraha) / Il processo è facile da comprendere? (Hooandja)

Il servizio è utilizzabile su smartphone, iPad ecc.?

Il design della piattaforma è a un livello sufficiente per generare una positiva esperienza utente?

È facile per un straniero utilizzare la piattaforma?

Utilizzerai di nuovo questo servizio?

Consiglieresti il servizio ad altri?

Come influisce la funzionalità della pagina sull'esperienza utente?

  1. non lo so.
  2. a
  3. il servizio adeguato riceve l'utente di nuovo
  4. facile da usare
  5. nessuna opinione

Descrivi la tua esperienza positiva / negativa con la piattaforma! Cosa vorresti cambiare?

  1. non lo so.
  2. a
  3. va bene per me.
  4. mi dispiace
  5. nessuna opinione

Età

  1. 38
  2. 24
  3. 34
  4. 27
  5. 20
  6. 42
  7. 26

Genere

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