Innovazione tecnologica nell'industria dell'ospitalità

Ciao a tutti! Mi chiamo Jelena e sono una studentessa di ospitalità. Questo sondaggio fa parte del mio progetto di ricerca. Sto studiano come le ultime tendenze tecnologiche influenzano l'industria dell'ospitalità. Ti prego di dedicare 5 minuti per rispondere a queste domande e aiutarmi a raccogliere le risposte. Grazie mille!

I risultati del questionario sono pubblicamente disponibili

Il tuo genere?

La tua età

La tua nazionalità?

Qual è la tua occupazione?

Con quale frequenza viaggi?

Come prenoti le tue vacanze?

Che tipo di trasporto utilizzi per raggiungere la tua destinazione di viaggio?

Hai avuto la possibilità di fare il check-in in hotel tramite app di check-in mobile?

Per te, qual è la cosa più importante che un hotel dovrebbe avere?

10. È importante per te avere il WiFi in hotel?

Le recensioni online influenzano la tua scelta quando prenoti un hotel?

Puoi descrivere con parole tue cosa significa innovazione per te?

Hilton Worldwide ha introdotto il loro ultimo servizio che consente all'ospite di fare il check-in e il check-out, scegliere una stanza e fare richieste extra e acquisti tramite smartphone. Pensi che questa innovazione sia benefica per l'azienda alberghiera? Sì/No (ti preghiamo di indicare almeno un motivo).

Se fossi il Direttore Generale di un hotel, considereresti di introdurre questa innovazione per ridurre i costi (assumendo meno personale)?

Se la tua risposta alla domanda precedente è stata NO, ti preghiamo di spiegare perché?

Se la tua risposta alla domanda numero 14 è stata SÌ, pensi che ci sarebbe meno o nessuna interazione tra l'ospite e il personale dell'hotel?