La buona qualità del servizio in un'attività di ospitalità può influenzare la decisione del cliente nella scelta di un servizio/prodotto da acquistare/consumare?

Con le tue parole, cosa cerchi quando decidi quale ristorante/caffè/pub/da asporto/ecc. scegliere come cliente?

  1. atmosfera
  2. qualità
  3. buon cibo e servizio.
  4. prezzo, recensione da ospiti precedenti e modalità.
  5. posizione e atmosfera
  6. la mia preferenza e prezzo più basso
  7. qualità, gusto, pulizia, freschezza
  8. qualità del servizio
  9. qualità
  10. bande dal vivo