La buona qualità del servizio in un'attività di ospitalità può influenzare la decisione del cliente nella scelta di un servizio/prodotto da acquistare/consumare?

In una breve risposta, cosa significa per te il termine "Qualità del Servizio" nel contesto dell'ospitalità?

  1. uno degli aspetti più importanti
  2. qualità suprema
  3. il tipo di servizio che viene offerto
  4. atteggiamento e presentazione
  5. il servizio è a disposizione per soddisfare tutte le mie esigenze.
  6. impegnarsi per soddisfare i propri clienti
  7. qualità del servizio
  8. risposta veloce
  9. alto standard
  10. che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.