La buona qualità del servizio in un'attività di ospitalità può influenzare la decisione del cliente nella scelta di un servizio/prodotto da acquistare/consumare?
In una breve risposta, cosa significa per te il termine "Qualità del Servizio" nel contesto dell'ospitalità?
igiene e generosità
consegna puntuale, pulizia del luogo, supporto clienti.
na
è più importante
s
A
pulito, puro, attraente e tempestivo.
soddisfazione del cliente
una valutazione di quanto bene un servizio fornito corrisponda alle aspettative del cliente.