La buona qualità del servizio in un'attività di ospitalità può influenzare la decisione del cliente nella scelta di un servizio/prodotto da acquistare/consumare?
In base alla tua risposta alla domanda precedente, puoi spiegare brevemente perché la tua risposta selezionata è l'elemento più importante per la tua decisione?
la qualità mostra solo la verità dell'hotel.
voglio andare nel posto dove posso avere tutte le strutture di cui ho bisogno e sentirmi soddisfatto.
na
il servizio fornito ci aiuterà a trascorrere un buon momento.
a
A
questo dà la migliore impressione. come buon cliente, preferisco la qualità al prezzo.
gli hotel dovrebbero offrire un servizio migliore a tariffe più basse.