Questionario dell'indagine

 (Questo è un questionario minore di una tesi, parte del nostro programma MBA regolare)

Questa dichiarazione riguarda il servizio bancario. Si prega di indicare il nome della banca in cui si ha un conto bancario

(Per favore indica il tuo livello di accordo con le seguenti affermazioni)-------1. Ogni volta che pensi al servizio bancario, ti ricordi del tuo marchio utilizzato frequentemente

Sei soddisfatto di utilizzare questa banca

Continuerai con la banca se la commissione di servizio aumenta

La qualità del servizio della banca è molto buona

Riferirai ad altri di ricevere servizi dalla banca

La tua soddisfazione con questo servizio bancario è superiore all'importo di denaro che stai spendendo per questa banca

Questa banca è superiore alle banche concorrenti

Non hai interesse per questo marchio.

Hai fiducia nel servizio bancario

Sezione: 2 (Si prega di valutare i seguenti fattori in base alla loro importanza nella propria vita)----- 1. Senso di appartenenza

Eccitazione

Relazioni calde con gli altri Richiesto per rispondere

Autorealizzazione

Essere ben rispettato dagli altri Richiesto per rispondere

Divertimento e svago

Sicurezza

Autostima

Senso di realizzazione

Si prega di indicare il proprio accordo con le seguenti affermazioni: 1. I nostri valori di vita (2a sezione) hanno un impatto sulla valutazione del nostro marchio preferito

2. I nostri valori di vita (2a sezione) hanno un impatto significativo sulla valutazione del nostro marchio preferito (1a sezione) Richiesto per rispondere

Informazioni demografiche: 1. Istruzione

professione

Reddito Richiesto per rispondere

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