Servizi SSC per le imprese - Ricerca di mercato

Cari rispondenti,

Stiamo conducendo questa ricerca per comprendere meglio le esigenze dei clienti internazionali al fine di migliorare i servizi per i clienti B2B. Questo questionario richiede l'opinione e la posizione del proprietario o del CEO della vostra azienda nelle operazioni quotidiane della vostra azienda.

Vi chiediamo gentilmente di partecipare al sondaggio e di rispondere alle domande entro il 22 maggio 2016. La durata del questionario è di circa 10 minuti. Il sondaggio è anonimo e tutte le risposte saranno analizzate statisticamente.

Grazie in anticipo per le vostre risposte e il vostro tempo. Le vostre risposte sono molto significative per fornire servizi di alta qualità nel business internazionale!

I risultati del questionario sono disponibili solo per l'autore

Micro impresa: meno di 10 persone occupatePiccola impresa: 10 a 49 persone occupateImpresa di medie dimensioni: 50 a 249 persone occupateGrande impresa: 250 o più persone occupate

Per nulla probabile	Poco probabile	Né sì né no	Abbastanza probabile	Molto probabile	Stiamo già esternalizzando tale servizio nel nostro paese	Stiamo già esternalizzando tale servizio in un altro paese d'Europa	Non so/ Nessuna risposta
1. In generale, quanto è probabile che esternalizzi alcune operazioni aziendali o parte di tali operazioni (contabilità, aziendale, legale, amministrativa) a un centro di servizi aziendali, situato in un altro paese d'Europa?

2. Quanto è probabile che esternalizzi il servizio aziendale (preparazione di vari documenti aziendali, supervisione dei requisiti di conformità, ecc.)?

3. Quanto è probabile che esternalizzi il servizio aziendale (preparazione di vari documenti aziendali, supervisione sulla conformità...) insieme al servizio amministrativo (scansione, archiviazione e invio documenti)?

4. Quanto è probabile che esternalizzi il servizio di contabilità?

5. Ti piacerebbe esternalizzare il servizio legale principale/quotidiano?

Tutto il pacchettoParte principale del pacchettoAlcune operazioni contabili standardizzate a livello internazionaleStiamo già esternalizzando questo servizioNon prendiamo in considerazione di esternalizzare queste operazioni contabili

Centro di servizi condivisi/esternalizzati in un altro paese dell'UECentro di servizi condivisi/esternalizzati in qualsiasi altro paese del mondoAzienda di servizi specializzati in un altro paese dell'UE (ad es. solo servizi di contabilità o solo fornitori di servizi legali)Azienda di servizi specializzati in qualsiasi altro paese del mondo (ad es. solo servizi di contabilità o solo fornitori di servizi legali)Non consideriamo di esternalizzare queste operazioniNon so/ Nessuna risposta

Risparmio sui costiRisparmio di tempoNon ho bisogno di assumere personale di basso livelloNon ho bisogno di assumere personale di alto livelloRiduzione di personaleStandardizzazione della documentazione e contabilità in alcune nostre imprese/paesiNon ho bisogno di archiviare la documentazioneNon consideriamo di esternalizzare queste operazioni

Procedure standardizzate (riceviamo servizi standardizzati, rapporti standardizzati nei tempi concordati, tutto è chiaro e risparmiamo tempo e costi grazie a tale standardizzazione)Tecnologie più recenti (il fornitore suggerisce sempre le tecnologie più recenti: IT, software, strumenti di reporting e analisi - anche se ciò ci costerebbe di più)Flessibilità (il fornitore è molto flessibile rispetto alle esigenze del cliente: nei tempi, nel design dei rapporti, nelle risposte alle nostre domande; reagisce in modo amichevole a tutte le nostre esigenze e ha sempre tempo per noi)Non consideriamo di esternalizzare queste operazioni

Per nulla probabile	Poco probabile	Né sì né no	Abbastanza probabile	Molto probabile	Non consideriamo di esternalizzare operazioni	Non so/ Nessuna risposta
Esternalizzazione in Lituania

Esternalizzazione in altri paesi baltici: Lettonia o Estonia

In LituaniaIn Lettonia o EstoniaÈ possibile in Lituania, ma più tardi, non tra 2-3 anniÈ possibile in Lettonia o Estonia, ma più tardi, non tra 2-3 anniNon considero affattoAbbiamo già stabilito l'azienda in LituaniaAbbiamo già stabilito l'azienda in Lettonia/EstoniaNon so/ Nessuna risposta

Servizi SSC per le imprese - Ricerca di mercato

Per comprendere meglio le specifiche della vostra azienda, innanzitutto vi chiediamo alcune domande sulla vostra azienda. Vi preghiamo di specificare il paese in cui si trova la vostra sede centrale? ✪

Vi preghiamo di specificare i paesi in cui si trovano i vostri uffici? ✪

Vi preghiamo di descrivere la vostra principale attività commerciale e l'industria a cui è orientata la vostra azienda: ✪

Vi preghiamo di descrivere la dimensione della vostra azienda: numero di dipendenti e altro personale nel 2015. ✪

Vi preghiamo di descrivere la dimensione della vostra azienda: fatturato annuale in EURO IVA inclusa, nel 2015. ✪

Quanto è probabile che esternalizzi alcune operazioni aziendali o parte di tali operazioni a un centro di servizi aziendali, situato in un altro paese d'Europa? ✪

QUESTA DOMANDA È PER CHI CONSIDEREBBE DI ESTERNALIZZARE IL SERVIZIO DI CONTABILITÀ: È importante per te esternalizzare l'intero pacchetto di servizi di contabilità, comprese le dichiarazioni IVA e i calcoli delle buste paga? ✪

QUESTA DOMANDA È PER CHI CONSIDEREBBE DI ESTERNALIZZARE IL SERVIZIO LEGALE: Quali tipi di servizi legali potrebbero essere esternalizzati?

Quale tipo di fornitore di servizi condivisi/esterne preferisci di più per tutti i servizi menzionati? ✪

Quali criteri sono importanti nella scelta di tali fornitori di servizi? ✪

Quali benefici per la tua azienda ti aspetti dall'esternalizzazione di tali servizi? ✪

Quale dei principi menzionati è più importante per te da un centro di servizi condivisi/esternalizzati, se decidi di esternalizzare le operazioni quotidiane legali, contabili o amministrative? ✪

Quanto è probabile che esternalizzeresti il servizio in Lituania e in altri paesi baltici? ✪

Quali vantaggi vedi per l'esternalizzazione dei servizi in Lituania? ✪

Quali barriere vedi per la fornitura di servizi in Lituania? ✪

Consideri di stabilire la tua azienda in Lituania o in altri paesi baltici - Lettonia, Estonia, tra 2-3 anni? ✪

È l'ultima delle nostre domande: Puoi per favore indicare il tuo stato/occupazione in questa organizzazione/imprenditore? ✪