Studio della digitalizzazione dei servizi del Dipartimento dell'Immigrazione
Lo studente dell'Università Tecnologica di Kaunas, Valdemaras Povilaitis, sta conducendo uno studio il cui obiettivo è valutare la digitalizzazione dei servizi forniti dal Dipartimento dell'Immigrazione. Lo studio è condotto in modo anonimo e i risultati ottenuti saranno utilizzati per formulare conclusioni generali nella tesi di laurea. Si prega di selezionare l'opzione di risposta corretta o di inserire la propria, dove indicato.
Risposte raccolte entro
1. Indicate quale servizio avete richiesto al Dipartimento dell'Immigrazione negli ultimi 12 mesi:
Altro
- non ho fatto.
2. La vostra soddisfazione complessiva per il servizio fornito dal Dipartimento dell'Immigrazione:
3. Valutare i servizi forniti dal Dipartimento dell'Immigrazione su diversi aspetti con un sistema a cinque punti, dove 5 è eccellente e 1 è molto male:
4. Avete abbastanza informazioni sui servizi elettronici forniti dal Dipartimento dell'Immigrazione?
5. Con quale frequenza utilizzate il sistema elettronico MIGRIS?
6. Quale informazione fornita nel sistema MIGRIS è importante per voi?
7. Quali servizi digitali mancano e che il Dipartimento dell'Immigrazione potrebbe fornire? (Selezionare tutte le opzioni pertinenti)
Altro
- servizi offerti.
8. Con quale frequenza avete bisogno di contattare i dipendenti del Dipartimento dell'Immigrazione per problemi che sorgono durante l'utilizzo dei servizi digitali?
9. Sapete che in alcuni servizi digitali del Dipartimento dell'Immigrazione possono essere applicate soluzioni di intelligenza artificiale (ad esempio, risposta automatica alle domande, analisi dei dati)?
10. Quali, secondo voi, sono i principali vantaggi dell'uso dell'intelligenza artificiale nella digitalizzazione dei servizi del Dipartimento dell'Immigrazione? Valutate su un sistema a cinque punti, dove 5 è completamente d'accordo e 1 è completamente in disaccordo:
11. Quali miglioramenti nel fornire i servizi elettronici raccomandereste al Dipartimento dell'Immigrazione?
12. Vi preghiamo di fornire ulteriori commenti sui servizi del Dipartimento dell'Immigrazione e sulla loro digitalizzazione:
- bene
- tutto bene
- ciao ciao
- 抱歉，我无法识别“втлввд”。请提供更清晰的文本。
- certo
- va tutto bene, non ci sono domande.
- ottimo lavoro, attività di successo.
- por supuesto, por favor proporciona el texto en español que deseas traducir al italiano.
- mi sono rivolto all'ufficio immigrazione per un estraneo, la corrispondenza e le telefonate sono durate 6 mesi e alla fine la persona di cui avevo bisogno non ha ricevuto il visto.
- tutto è ben comprensibile.
13. Lei è:
14. La vostra età (si prega di inserire l'anno):
- 23
- 39
- 72
- 6373
- 47
- 38
- 45
- 23
- 27
- 27