オンライン予約：ホテル選択におけるレビューやコメントが顧客の意思決定に与える影響

皆さん、こんにちは。私はカレス・チャンです。現在、スイスのB.H.M.Sで3年生の学士課程を学んでいます。最終学年の研究プロジェクトを行っています。

皆さんが回答を記入するのを手伝っていただけると大変助かります！ありがとうございます。

あなたの性別は何ですか？

あなたの国籍は何ですか？

  1. インドの
  2. インドの
  3. インドの
  4. インドの
  5. インドの
  6. インドの
  7. インディアン
  8. インド
  9. インドの
  10. インディアン
…もっと…

旅行したことがありますか？

旅行の頻度はどのくらいですか？

通常、オンライン予約代理店でホテルの予約をしますか？

ホテルを選ぶとき、ホテルのレビューに注目しますか？

ホテルを選ぶ際、どのような要因があなたの意思決定に影響を与えますか？

前の質問に基づいて、その理由は何ですか？

  1. 快適であるべきです。
  2. 私は通常、休暇中に旅行するので、快適さと設備が必要です。
  3. 日々の忙しいルーチンから、家族と質の高い時間を過ごしたいので、私は常に快適さを提供してくれるホテルを選びます。そしてもちろん、良い金額を支払う際には、ホテルの清潔さやサービスにより気を使います。
  4. ホテルを選ぶ前に、上記の要素を必ず考慮します。なぜなら、それぞれが同じくらい重要だからです。ホテルの立地は、地元の交通機関や市場複合施設、そして観光地へのアクセスのしやすさにとって重要です。部屋の質とホスピタリティサービスは、快適な滞在のために常に考慮されるべきです。そして最後に、上記の要素には言及されていないが、価格も重要な要素です。予算に合ったホテルを選ぶことは、人々にとって非常に重要です。
  5. 基本的な設備
  6. 良い場所に住みたいからです。
  7. 場所は非常に重要です。
  8. ツアー中なので、悪い部屋やサービスのせいで不安を感じるべきではありません。悪い部屋でも、標準的なホテルの部屋のほぼ半分の料金がかかります。
  9. これは、ホテルを予約する際に自分自身と同行者の快適さと楽しみを確保するための重要な要素です。
  10. 私の満足のために
…もっと…

全体の評価がホテル選びに影響を与えますか？

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