プライバシーポリシー

本ポリシーでは、リトアニアを拠点とするオンラインアンケートプラットフォーム pollmill.com が、どのような個人データを収集し、その利用目的およびお客様の権利について説明します。本ポリシーは、訪問者、アンケートを作成するアカウント保有者（「作成者」）、およびアンケートに回答する方（「回答者」）に適用されます。本サービスを利用することにより、お客様は本ポリシーに同意したものとみなされます。

収集するデータ

アカウントデータ： メールアドレス、ユーザー名、パスワード（ハッシュ化して保存）、Googleでログインする場合の識別子、言語、クレジット残高、および支払い履歴。カード情報は決済事業者が取り扱い、当社が保存することはありません。
アンケートのコンテンツ： 作成者がアップロードするアンケート、質問、画像、ファイル、および宛先メールアドレスのリスト。
回答： 回答内容およびアップロードされたファイル、回答所要時間、言語、IPアドレス、IPアドレスから特定されるおおよその位置情報（国および市）、ならびに重複回答の検出に使用するブラウザーフィンガープリントとセッション識別子。
技術データ： ログイン日時およびIPアドレス、ブラウザーの種類、閲覧したページ、ならびにサーバーログ。

利用目的

本サービスを提供、運営および保護し、お客様との契約を履行するため。
重複回答、自動回答、不正な回答、スパムその他の不正利用を検出し、防止するため（当社の正当な利益）。
支払いおよびクレジットを処理し、法令により義務付けられた会計記録を保管するため。
確認メール、パスワード再設定メール、通知、および作成者に代わって送信するアンケートの招待メールなど、取引に関するメールを送信するため。
お客様からのお問い合わせに対応し、本サービスの改善に役立てるための集計統計を作成するため。
法的義務を遵守し、法的請求を提起、行使、または防御するため。

アンケートと回答者

アンケートの作成者は質問内容を決定し、回答データのデータ管理者となります。当社は作成者の代理として回答データを処理します。回答に関する権利を行使する場合、回答者は作成者にお問い合わせください。必要に応じて、当社は作成者を支援します。

公開設定のアンケートは、検索エンジンを含め、誰でも閲覧できます。作成者が設定している場合、集計結果が回答者に表示されることがあります。

Cookieおよび類似技術

当社は、本サービスに必要なCookieのみを使用します。これには、セッションCookie、「ログイン状態を保持する」Cookie、本通知への同意を記録するCookie、および当社のセキュリティプロバイダーが設定するボット対策用Cookieが含まれます。アンケートへの回答時には、重複回答を防止するため、ブラウザーフィンガープリントも生成します。当社は、広告用Cookieまたは第三者の分析用Cookieを使用しません。 Cookieをブロックすると、ログインやアンケートへの回答ができなくなる場合があります。

データの共有

当社は個人データを販売しません。個人データを共有するのは、以下の場合に限られます。

サービスプロバイダーとの共有 当社の指示に従って業務を行う、ホスティング、メール配信、決済処理（Stripe、Paysera）、ボット対策（Cloudflare）、およびAIサービスのプロバイダー（OpenAI）。AIサービスのプロバイダーは、翻訳機能または質問生成機能に送信されたアンケートのコンテンツのみを処理します。
アンケート作成者との共有 作成者は、自身のアンケートに対する回答を受け取ります。
他のユーザーとの共有 本サービスの公開エリアにコンテンツを公開した場合。
法律で義務付けられる場合 または、当社の権利、財産、ユーザーもしくは一般の人々を保護するため。
事業譲渡の場合 合併または資産の売却などの場合。この場合も、本ポリシーは引き続き適用されます。
お客様の同意がある場合 その他の目的で利用する場合。

国外へのデータ移転

一部のプロバイダーは、欧州経済領域外でデータを処理する場合があります。このような移転には、十分性認定または標準契約条項を適用します。

保存期間

アカウントデータは、お客様のアカウントが存在する間、保存されます。登録確認が完了していないアカウントは登録後まもなく削除され、セッションは数日間操作がないと期限切れになります。アンケート、回答、およびファイルは、作成者が削除するかアカウントが削除されるまで保存されます。保存用クレジットがなくなった場合、保存ファイルがそれ以前に削除されることがあります。支払い記録は会計関連法令で定められた期間保存し、サーバーログは短期間保存します。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、エクスポート、処理の制限、処理への異議申立て、または削除を請求でき、いつでも同意を撤回できます。アカウント設定からアカウントを削除できます。削除すると、アンケート、回答、およびファイルは完全に削除されます。請求は [email protected] までお送りください。事前に本人確認をお願いする場合があります。リトアニアの国家データ保護監督機関、またはお客様の居住国の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

セキュリティ

当社は適切な技術的および組織的対策を講じていますが、データの送信方法または保存方法に完全な安全性はなく、絶対的な安全を保証することはできません。パスワードは他人に知られないよう管理してください。

子どもについて

本サービスは14歳未満の子どもを対象としておらず、保護者の同意なく、14歳未満の子どもの個人データを故意に収集することはありません。子どもが当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。該当データを削除します。

他のウェブサイトへのリンク

アンケートおよび本サービスには、当社が運営していないウェブサイトへのリンクや転送が含まれる場合があります。当社は、それらのウェブサイトのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。

変更

当社は、本ページに新しいバージョンを掲載することで本ポリシーを更新する場合があります。掲載後も本サービスを継続して利用した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。ご質問は [email protected] までお送りください。