ホテルの顧客調査

私の名前はアイステです。今、私は卒業論文を書いています。テーマは「ホテルの顧客分析」です。この卒業論文に関連して、私はホテルの顧客の調査を行っています。ご協力いただきありがとうございます!!もし可能であれば、このリンクを友人に送っていただけると大変助かります!! ...........注意- ------ -アンケートの記入を終えたら、最後にGERAI(リトアニア語で「良い」という意味)を押してください....そうすれば、あなたのアンケートが提出されます!
結果は公開されています

1. どちらから来ましたか?

2. どの国にホテルに滞在していましたか?

3. どの都市に滞在していましたか?

4. この国が初めての訪問でしたか?

5. このホテルに滞在した理由は何ですか?

その他:

6. この国を訪れた理由は何ですか?

その他:

7. ここに来る前に、この国についての情報はどこで得ましたか?

その他:

8. このホテルに初めて滞在しましたか?

9. なぜこのホテルを選んだのか説明できますか?

その他:

10. ホテル選びにおけるこれらの要素の重要性を評価できますか?

施設の多様性

価格

ホテルの立地

サービスのレベル

環境

広告

ホテルのイメージと信頼性

ホテルで行われる特別なイベント

友人・親戚の推薦

11. 次のホテルサービスに対する満足度を評価できますか?

宿泊施設

朝食/夕食

情報

駐車場

安全サービス

レンタカー

クレジットカードでの支払い

インターネットサービス

リラクゼーションサービス

エンターテイメントサービス

会議やセミナーの開催

文化的パフォーマンスの開催

電話、コピー、ファックス

郵便サービス

通訳または翻訳サービス

両替所

アイロンがけ、洗濯、クリーニングサービス

男女用理髪店

ルームサービス

12. どのようなサービスがより多くのホテル顧客を惹きつけると思いますか?

その他:

13. 宿泊中にどのような未充足のニーズがありましたか?

14. 再度宿泊したいですか?

もし「いいえ」と答えた場合、理由を教えていただけますか?

15. 誰が予約をしましたか?

16. 主に誰と旅行しますか?

17. どのくらいの頻度でホテルに宿泊しますか?

18. 通常、ホテルにどのくらいの期間滞在しますか?

19. 旅行中に通常宿泊するホテルのタイプは何ですか?

20. どのホテルの立地が好みですか?

21. あなたに最も似た旅行者のタイプはどれですか?

22. 価格に対するあなたの態度をどう表現しますか?

その他:

23. あなたはどのグループに属しますか?

その他:

24. あなたに最も合う旅行者のタイプはどれですか?

25. あなたの性別は何ですか?

26. あなたの年齢層はどれですか?

27. 学位を選んでください。

28. あなたの職業は何ですか?

29. あなたが働いている会社はどの業種に当てはまりますか?

その他:

30. あなたの婚姻状況は?

31. あなたの家族構成は?

32. 子供はいますか?

はいの場合、何人いるか教えてください

33. 一番下の子供の年齢は?

34. あなたの家族はどのような社会的地位と収入のグループに当てはまりますか?