ユーザーエクスペリエンス調査
このアンケートは、3つの異なるエストニアのクラウドファンディングプラットフォームを分析し、比較することを目的とした論文の枠組み内で作成されました。
どのプラットフォームを比較していますか?
このサービスは安全に使用できますか?
ウェブサイトは論理的に動作していますか?
ページはプロセスに必要な情報をすべて提供していますか?
プラットフォームは高品質で迅速なカスタマーサポートを提供していますか?
投資/貸付リスクは十分かつ明確に定義されていますか?(IsePankurおよびOmaraha) / プロセスは理解しやすいですか?(Hooandja)
このサービスはスマートフォン、iPadなどで使用できますか?
プラットフォームデザインはポジティブなユーザー体験を生み出すのに十分なレベルですか?
外国人がプラットフォームを使うのは簡単ですか?
このサービスを再度利用しますか?
このサービスを他の人に勧めますか?
ページの機能性はユーザーエクスペリエンスにどのように影響しますか?
- わからない
- a
- 適切なサービスでユーザーを歓迎します。
- 使いやすい
- 意見なし
プラットフォームに対するあなたのポジティブ/ネガティブな体験を教えてください! 何を変えたいですか?
- わからない
- a
- 私はそれで大丈夫です。
- ごめんなさい
- 意見なし
年齢
- 38
- 24
- 34
- 27
- 20
- 42
- 26