移民局サービスのデジタル化調査
カウナス工科大学の学生バルデマラス・ポビライティスが、移民局が提供するサービスのデジタル化を評価する調査を実施しています。この調査は匿名で行われ、得られた結果は最終論文の要約された結論を形成するために使用されます。適切な回答選択肢にチェックを入れるか、指定された場所に自分の回答を記入してください。
回答は まで収集されます
1. 過去12ヶ月間に移民局に問い合わせたサービスを指定してください:
その他
- していません。
2. 移民局が提供したサービスへの満足度はどのくらいですか:
3. 移民局が提供したサービスを5段階評価で評価してください（5は素晴らしい、1は非常に悪い）:
4. 移民局が提供する電子サービスについての情報は十分ですか?
5. どのくらいの頻度で電子MIGRISシステムを利用していますか?
6. MIGRISシステムで提供される情報の中で何が重要ですか?
7. 移民局が提供するデジタルサービスが不足していると感じるものはどれですか？（すべての該当する選択肢を選択してください）
その他
- 提供されるサービスの範囲
8. デジタルサービスを利用する際に問題が発生した場合、どのくらいの頻度で移民局の職員に連絡を取る必要がありますか?
9. 移民局のデジタルサービスの一部で人工知能のソリューション（例えば、自動問い合わせ応答、データ分析）が適用されることを知っていますか?
10. 移民局のサービスデジタル化における人工知能の利用の主な利点は何だと考えますか？5段階評価で評価してください（5は完全に同意、1は完全に不同意）:
11. 移民局に対してどのような電子サービス提供の改善を推奨しますか?
12. 移民局のサービスとそのデジタル化についての追加コメントを提供してください:
- 良いです。
- すべて順調です。
- こんにちは
- 申し訳ありませんが、そのフレーズは理解できません。具体的な内容を教えていただけますか？
- ああ
- すべて順調で質問はありません。
- 素晴らしい仕事、成功した活動
- 申し訳ありませんが、翻訳するための具体的なテキストが必要です。翻訳したい文を提供してください。
- 外国人について移民局に問い合わせましたが、やり取りや電話が6ヶ月もかかり、結局その人はビザを取得できませんでした。
- すべては理解できました。
13. あなたは:
14. あなたの年齢（年数を記入してください）:
- 23
- 39
- 72
- 6373
- 47
- 38
- 45
- 23
- 27
- 27